佛山尝试社工进民企服务解决"民工荒"

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佛山尝试社工进民企服务解决"民工荒"

社工服务中心工作人员与小孩玩积木

　　佛山尝试让社工进驻民企，通过服务员工子女增加员工归属感

　　文/图 羊城晚报记者 张闻

　　实习生 张宇 通讯员 刘远旺

　　自2008年金融危机以来，“民工荒”已成为珠三角企业面临的一个普遍问题。对此，佛山市妇联正在尝试让社工进入企业的方法。“幸福1站——和盛企业社会工作服务中心”是佛山市首家企业社会工作服务中心。该中心由佛山市张槎街道妇女联谊会会员捐资，落户张槎和盛针织工业园，购买了禅城区家馨社会工作服务中心专业社工服务，秉承“儿童为先，员工为本，企业为根”的服务理念。

　　民企引入社会工作服务中心，为何从孩子着手？据了解，佛山“小悦悦”等事件的发生，凸显出随工儿童在安全、沟通等方面存在严重问题。孩子的问题，正是民企职工最关心、最担心的问题。

　　企业每年要投15万元

　　8月28日上午，“幸福1站——和盛企业社会工作服务中心”正式揭牌，它的目的是为“小候鸟”、随工子女在异地打造一个温暖的“家”，为解决珠三角“民工荒”难题提供一个解决方向。

　　该中心由佛山市张槎街道妇女联谊会会员捐资，落户张槎和盛针织工业园，首期投入经费约30万元，用于购买禅城区家馨社会工作服务中心专业社工服务，佛山市光大服装有限公司无偿提供近300平方米场馆。目前，中心有专职社工2名，场馆设置有童乐园、动力坊、乐学堂、乐活吧、舒心坊、知识屋、E度空间等。

　　据该中心督导、家馨社会工作服务中心总干事张良广介绍，和盛企业社会工作服务中心率先探索企业社会组织与社工服务机构合作模式，中心秉承“儿童为先，员工为本，企业为根”的服务理念，先服务企业园区内的员工子女，然后延伸至员工个人及其家庭，最终提升员工的归属感。具体将提供新员工适应性训练、工作压力调试、婚姻两性关系处理、工作与生活平衡等指导。为此，企业每年需投入15万元经费购买社会服务。

　　希望通过孩子影响员工

　　民营企业引入社会工作服务中心，为何从孩子的问题入手？张良广介绍，从社会工作专业的历史来看，在西方，社会工作就是为了解决工业社会中的员工出现的问题，而现在“小候鸟”的问题就是一个很严重的问题。

　　“对于企业来说，社会工作者直接面对职工，往往会造成企业主的担忧：是否会引起企业的动荡？是否在鼓动职工和企业对抗？社会工作者和职工之间也会存在隔阂。不过，无论是社会工作者还是员工，与孩子之间都是不会有隔阂的。这样也不会直击企业的痛楚。”张说。

　　在参与方式上，张良广表示，社会工作服务中心不是幼儿园，“不过，随工子女在幼儿园放学后，家长往往都还没下班，或者在双休日时，家长都可以让小孩到此游玩、沟通”。

　　按照该中心的计划，从2013年9月至2014年2月，中心将以儿童的多元发展为主题。

　　学习香港“商界展关怀”

　　社工组织一腔热情，那么本次尝试的主角——孩子们又怎么想呢？8月28日，羊城晚报记者在现场看到，在中心不到10平方米的一个儿童乐园内，十余名孩子正在搭积木、抱娃娃，玩得不亦乐乎。

　　在记者采访时，这些孩子大多表现得内向、腼腆。“我来自湖北，这次是放暑假到父母工作的佛山来的。”10岁的小男孩谢朝荣腼腆地告诉记者，由于父母都在佛山打工，小朝荣长期跟着爷爷奶奶，只有在暑假和过年时能见父母一面。那小朝荣是否喜欢新开的社工服务中心？他隔了许久才告诉记者：“要是家乡也有这么好玩的地方就好了！可惜9月1日又要开学回去了。”

　　“随着中国劳动力的迁移，沟通已经越来越成为父母与乡下孩子之间的一大问题，对此，我们通过各种渠道促进双方的沟通，比如用电脑、QQ视频聊天等，但覆盖面还是太低。”广东省妇联副主席刘兰妮表示，妇联组织一直在农村、社区建设社会工作服务中心，“但社会工作特别是要下到企业中，要让员工安心地为企业服务”。

　　她表示，要解决珠三角的民工荒问题，就要引入社会工作，助力员工和其家庭成员的成长。她表示，根据自己的考察，与父母分离的留守儿童往往都比较自闭，身材也更矮小。

　　据了解，“幸福1家——和盛企业社会工作服务中心”的建设来源是借鉴香港“商界展关怀”行动。据张良广介绍，香港“商界展关怀”行动是由全港超过2000多家工商机构与400家社工组织联合，从事关心员工家庭、进行慈善捐赠等活动。每一年对活动的突出贡献者都由特首亲自颁发奖章，获颁“商界展关怀”奖章的机构可将标志使用于各项宣传活动和物品上，且其商品赋税降低10%，民众也更愿意购买带有其标志的产品。

来源：羊城晚报