贾淑娜赴粤学习心得

转角会幸福吗

            

      经过在广东为期一周的学习参观，我有以下心得体会：

      

      到广东后，我们机构负责人带领我们一起去各种社工机构去参观交流，有驻深圳市救助管理站的社工机构、有流动儿童成长中心、特殊儿童教育培训中心、青苹果之家等各种社工机构，在和参观拜访的机构工作人员深入的交流和学习中，让我找到了自己志同道合的伙伴，他们服务于各种不同的群体，却为着同一个目标，同一个信念，由同样的价值观在支撑，他们来自五湖四海，却为着共同的梦想走到了一起，他们不畏艰险、奋勇直前，有时会被质疑，有时会被嘲笑，有时会被遗忘，有时面临生活的窘境，而所有的这些都被一个康复后笑容所打败，为了使走在边缘的地带的人群不再被人遗忘，不再被人忽视，社工在努力，在执着的改变着。在社工这条道路上，我不是一个独行者，有许许多多的前辈的经验指引着我们迅速的进入轨道，和许许多多的挚友在和我一同走在这条充满荆棘的道路中。即使我们来自不同的地方，即使我们从未曾见面，可是我们却有着一个共同的身份，那就是社会工作者。

      

      二是，我对自己的社工角色重新定位，我要清楚的知道自己不是一个完美的人，一个万能的人，可即使我不是一个十全十美的人，但并不代表我不可以做社工，社工也是一个普普通通的社会人，也有他的缺点和不完美，那么作为社工，在看待自己的缺点和不足时，要学会接纳自己，一个接纳自己和敢于面对自己缺点的人，才能去真正的接纳自己的服务对象，但如果社工不能真诚的面对自己、刻意的把自己乔装成十全十美的人，那么服务对象便更可能远离你，因为他会觉得一个连自己都不接受的人，又怎么会真正的接纳我，所以，真诚对于社工来说至关重要。

      

      三是，在服务对象面前，社工一定要做到无条件的接纳，不评判对与错、是与非，给服务对象尽力营造一种安全可靠的氛围，让他感受到社工的尊重，这种尊重不会因他说过的某些不好的话或做过某些不好的事而受到削减，只有得到了服务对象的信任，才有可能听到他最真实的内心独白，感受他内心深处的情感，才能了解他最真实的状况，所以，作为一名社会工作者，一定要保持理性的思维，时刻提醒自己，不批判，要尊重。

      

      四是，社工要具有敏锐的观察力，密切关注服务对象的一言一行、一举一动，因为服务对象的任何一个细微的动作、行为的背后都会有着极深的代表意义，他的任何一个行为都在向人传达着一个信息，他所表现的行为其实是与人的一种交流方式，因为有些事情是服务对象不想用语言表达或者不知怎样用语言表达，那么他的不经意间的行为或动作则很好的“出卖”了他自己，如果社工不能去敏锐的发现案主的变化，那么就会很容易错失了一次认识案主或了解案主的机会，有甚至是阻止案主不好行为发生的机会，所以，社工不仅仅是了解服务对象言语所表达的意思，更重要的是密切关注服务对象非言语表达所传递的信息。通过对服务对象言语和非言语表达的信息进行整合，从而真正了解他，走进他。

      

      五是，作为一名社工，应不断发掘服务对象的潜能，用优势视角来看待他，相信他是有潜力的人、可以改变的人，而社工在其问题解决中仅仅扮演着陪伴着的角色，在服务中要多听服务对象的想法，多了解服务对象对自己问题或现状的态度，将问题重新抛给案主，鼓励他自己寻找解决的方法和解决的思路，培养其独立解决问题的能力。因为每个人有每个人自己独特的想法、独特的思考方式和独特的生活系统，即使社工了解服务对象所处的环境，也不可能完全的了解其在所处系统中所具有的独特感受。只有服务对象自己才能真正了解自己，明白自己所需要的东西，是真正解决自己的问题的专家，只不过他暂时被一些东西挡住了思路，而造成了目前的困扰，社工要做的仅仅是陪伴着他、给与他勇气走出自己的困扰，重新找回自己生存的轨道，只有这样才能从根本上解决服务对象的问题。

      

      最后，作为一名社会工作者，我们不是去改变社会的现状，我们也无力去改变它，而是协助案主找到一套自己适应社会的生活模式，因为作为人类本身就是千变万化的，人的思想更是难以琢磨的，那么由人类所构成的社会更是纷繁复杂的，我们不可能奢求社会尽善尽美、尽如人意，即使它发展的再进步，也避免不了出现各式各样的问题，我们能做的只是尽力的在促使社会更加完善，当我们遇到自身的发展与社会相冲突，而又无力改变现状时，我们能做的是找到一种适应社会生存方式，在适应的基础上，着力推动社会的进步和完善。

      

      通过这次的学习和培训，自己收获很多，感触也挺深，社会工作有时就像一门艺术，他的工作不是固定不变的，而是无时无刻不再变化，因为社工做的是人的思想工作，而人又是与众不同，即使同一个人在不同的时间或场合中又会是不同的，那么社工的工作方法就要因人因场合的不同而做出调整、变化。有时社会工作又是一种无形的东西，就像喷洒在空中的香水，虽看不到，但他的香气却弥漫在整个空中，让人陶醉其中。

      

   

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{:soso_e130:}加油！

转角会幸福吗

恩恩{:soso_e181:}

lynne

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