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第一篇:让士兵会打仗——辅导8 l# p% [7 T) ]! e' ~8 o( }+ B" M
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第1段:新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右) ( {7 z) U/ X. F) u
1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方; : ]" @8 Z+ ]) O8 b
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2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认 识;
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3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未 来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企 业文化。
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! M' ~# z2 D- `" s8 t- k2 N! E4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正, 并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量; 2 T, ~ t% v' F- m1 u1 L
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5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。 要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长
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/ c( \; d `6 q0 v+ [第2段:新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右)( O4 E1 ^% O+ B8 F# F1 P
1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎 么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等; ; S( u. _2 Q) w" a% x2 f" t1 b5 r
! X0 e$ T* Y% M0 \2 P; B2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和 指导。
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8 H$ L1 t% G, v: w `0 y J/ L3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自 己的经验及时教给他,让其在实战中学习; v, w/ `- x# ? U# C
0 v$ `& k j0 w4 q) m" U. t) y4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。 要点:关心生活、关注工作、观察细节# x0 M& |8 M4 [ Q
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第3段:适者生存——让他知道干不好就消失 (三个月左右)
5 k Z# a" G* s# n& D8 h) @1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清 工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要 求;- v: Z8 T+ O8 o( W9 H
: N3 t, s$ m" j2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长提短 3 u) K7 K7 R6 H9 t+ A3 p: d
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3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其 改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部 门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果7 {+ K! d6 E1 `
8 a* S7 s6 R0 I/ T7 K第二篇:让士兵爱打仗——激励
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6 b, |5 ^, t4 L& M' r$ W1 \第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你 $ u6 V# D) H; |6 a7 s* V
1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬; 7 [" w. S3 ?; j5 P+ n- @1 E1 z% ^ t
0 U9 ~2 @! u0 C' g$ k2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多 创造不同的惊喜感; 0 ?1 W' p/ }" i+ {' i" N
& r8 u, e9 i. l3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的 成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓 励;" W. ^ F' c' x$ D, z N _
: U# b, y! H1 A: v) z( W3 w# I% j第5段:感动常在——我心中你最重 K& c4 O# y7 o" l* c
1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮 助; 3 G/ K1 ~# ?5 ?% ~5 j
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2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门 集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励; 切忌:不走形式、把握“度”、亲自做
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第6段:献计献策——工作用心更要用脑
) V+ ?, h( @' O9 `1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属 提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳 也要去肯定他们;
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2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享; 0 `% O4 j# r: a
/ T2 h! N3 Z/ o) R) M3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权, 当他们发言之后作出表扬和鼓励; 切忌:大权独揽,武断专行;/ j x' J6 u$ B# D1 v8 C. R4 Y$ h t
- j% c/ x! u- A; [; a0 {+ h第三篇:让士兵打胜仗——规划 , l. B+ M0 ~* w3 V4 {6 O, C
7 T7 ?/ G5 C' R7 b F+ m第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
" b6 i7 F/ u! O5 N1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度,找到自己的目标和方向; 8 X* }: {3 Z+ A. p7 }7 [
! Q: u3 w" M; C9 v) C2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要 及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换 方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给 下属一个满意的答案; : R7 Z: m6 A! M- n- ]/ \: J$ j( X
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