本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
9 P5 c6 E/ }& i. T: \" b/ z4 n5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
# _2 M3 T4 y/ _4 W1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
5 j" R6 w& g. U! v: q% p' k需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 / o* t; b ?9 j h2 ~3 J& \0 V
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: 3 i' I8 f1 _) Y4 x: E3 @
1) 办公室的整理 5 o5 P- J0 A1 w4 L# a
2) 文件资料的整理 5 i0 ?( l" L ^' x
3) 会议记录的整理
6 Q* F" t) H/ e8 a5 N }( O 4) 传真信息的整理
* L5 \* v% r& `, n6 g2 A! } 5) 电脑信息的整理
" d' ~ J4 ?! ~) u* Y* q 6) 仓库以及现场各区域的整理 " Y; O. {- W7 t6 U% l
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
/ A3 L) N* x5 L T5 B. s8 J I5 L整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 3 Z, V2 z& N$ j! `9 F1 Y
“整顿”在工作中的实际应用包括: 0 U( c8 }2 \( X% r
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; 1 f$ m% B+ l9 m/ u: ~
2)工具等频繁使用物品的整顿 & ~6 ^4 z# f d: {7 o/ O
3)测量用具的整顿 , _5 |, z8 |3 l* I1 G+ E" e# |2 l" l
4)在制品及仓库物品的整顿
$ f* p1 O: i+ `5 W4 X2 T 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
' r2 P9 D. I) j) c# ]5 h3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。 $ V3 i4 T- ~# }
1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 9 M1 m' a6 [6 H* z& n. T
2)划分物品放置区域和界限 9 S4 E/ W' S* I/ a* f' d( J* }
3)清除污染源 " O3 ~: f/ f5 w6 \
4)设备的清扫 , D$ ?- }+ w$ o, b8 K
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 - {8 p3 ?( x) ?2 D4 [- S( J
实施清洁活动时,需要信守三个观念: . \& |1 T5 Q8 m& u: K
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; 0 U" d( {- h( ~6 \
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; - Z9 Y: g$ }/ V `% Y" f
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
% l% ~6 v1 @& Q3 L: N6 X+ z清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 % O6 n% Z! N5 P+ ~; B. }% X; x
1)制订评比与奖励办法;
. `( ~" x( D$ i8 F4 r 2)高层主管带头检查,以示重视; 2 h" z7 ?9 C3 M4 a. X
3)建立示范点。 " h5 w1 m, d5 ?, {; m0 G5 b: @
5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 & i; ^& _7 r/ [! [
1) 制订工装、仪容、胸卡标准;
8 Q+ |2 m9 H5 }, K' K5 A; R 2) 制订礼仪守则; : ~ R4 u; g' V5 v- ?
3) 制订共同遵守的规定;
( w; L* n- X$ E# Q' _- ~+ b 4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。 7 Y& I; b1 H u* g
5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。
9 ^2 u7 U# @ F$ m ]& ?5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 8 n' L& ]7 M2 t: e9 ~5 h
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。
$ n* c& V" ?9 R! l它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 $ j" b$ {$ \. @* B
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