本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑
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高效管理必备工具之——5S现场管理法 % M& C0 Z3 K, C! Q& D
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/ m8 S% N% U" b6 ]1 e# c5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
/ [! O/ n& q7 z4 n; A# w2 m$ L. {! N, l5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
; \$ z/ ~+ I, y* i% f' E( J1 M) ~1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
; z. ~7 H" R7 |! R p& b需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
* z: F$ F# S, N* k! }7 K整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
& J7 c1 N- V5 W2 w5 q4 I 1) 办公室的整理 ! N2 Q$ _/ P8 R; l2 ]/ T0 H$ `
2) 文件资料的整理
9 t5 @) X C& U$ N/ z 3) 会议记录的整理 : }; [. \& A, W$ N( R; ?" ]
4) 传真信息的整理 3 X, j- O" f: `0 u9 x# \
5) 电脑信息的整理
5 M- J! T9 f% ~- |- R" s+ Y 6) 仓库以及现场各区域的整理
$ b/ ^8 I0 U& q& `" F2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。 : |2 Q! A1 d) k" `+ x" W4 h* E
整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 & e) f8 k; w8 g( E( r2 n8 F
“整顿”在工作中的实际应用包括: 6 m1 P% E; K: V# P* `* l+ L
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; # _4 A6 m: v) J: X
2)工具等频繁使用物品的整顿
- w0 g+ _# x( |, L* g- u7 V; j 3)测量用具的整顿
0 T; _3 R% I8 Y4 `5 m/ S 4)在制品及仓库物品的整顿 2 V7 Q. d0 o6 s% a5 {+ R' j
5)办公室物品如文件、用品的整顿等
; V2 T' b- M' ?; V$ y# e% v3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
9 J, T5 w! r! n4 K I 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 0 I r7 f& I1 }4 m9 p
2)划分物品放置区域和界限 ( h0 V/ f% Z' J1 Z" o* W
3)清除污染源 - M# H" W- ~* K! V2 N- d9 E
4)设备的清扫
6 h" z& W# m+ b* E4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 4 p0 u2 F* ]/ J! {; A' Q6 x
实施清洁活动时,需要信守三个观念: 6 Z6 t9 @0 l! p* V
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; * v) `6 F5 o+ N* X2 }* [9 C
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; $ h# S- h4 q) i
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
) R. D) a9 h+ L1 {4 n. V6 D清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 . j) G) y l: F2 v! y
1)制订评比与奖励办法;
" N+ Y0 Z4 v9 M, {5 E9 r 2)高层主管带头检查,以示重视;
; k( n0 g6 @+ X- [) ^- Y 3)建立示范点。
% G! B+ m* `# R- [+ h; G4 ]5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 * |2 @2 T& w9 m. E& P
1) 制订工装、仪容、胸卡标准;
/ t6 A3 c' B. |* h 2) 制订礼仪守则;
- ^0 |7 V/ i9 q( k0 Y7 F7 q 3) 制订共同遵守的规定; - J0 j9 N, t9 g/ c1 m
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
S* T' G1 ^2 g) Q d5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 ) K# _4 F0 }" A) d! L M
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 : T5 Y- L3 h9 _# ~
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。
: ` I6 v/ y# o# F3 B& y: r它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
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