本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 2 X/ {* v$ [2 \7 C: l6 k/ K" c- ~- T
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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/ p" Q( j9 b, a7 R7 Y/ l. p/ T5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。+ A# Y, o3 m' k: ?
5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
]) F7 W/ n! L- G3 R1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
5 p( s# z% Q$ M: c2 a! M4 m' D需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 ' b& _" U( |9 ~4 y- k. q$ h Y% r
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: , ^0 b5 [9 z# @" F$ q1 `
1) 办公室的整理 4 O5 P8 h2 x: ?7 }' r0 Y* o! J
2) 文件资料的整理
( _) ^# @' T* |5 P' h 3) 会议记录的整理
* k, [- Y- g0 {# S 4) 传真信息的整理 4 ] l1 w$ x, m/ o( d7 m
5) 电脑信息的整理 ! Y. A. U2 Q. M. o# h' Z0 M6 m; Q2 n
6) 仓库以及现场各区域的整理 % r |6 s1 z$ z+ b0 `/ v5 t+ U
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。 * ~! E" k& ~: I. \# Z: @
整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 6 a! q e8 @* F
“整顿”在工作中的实际应用包括: - a9 i2 |: U, J' K3 o) P
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; & h5 j" x$ g! g2 r
2)工具等频繁使用物品的整顿 ( c8 i" t2 Z+ P. y( i- V! |
3)测量用具的整顿 6 }" \# E' F( O7 Q
4)在制品及仓库物品的整顿
4 ]1 Q0 k2 c: o1 G" q2 V" m1 {" Z% w 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
! r3 [1 L$ D1 `, S3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。 8 N' p7 P. W" ]& W+ n/ I$ n
1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 " S- U0 N- K9 K/ w2 F g* }+ d! }
2)划分物品放置区域和界限
. i* \5 \; ^1 _. O: {7 a 3)清除污染源 + o8 i3 L# ]7 w( }0 T$ d2 S
4)设备的清扫 4 @- t% {' o5 s& j8 ~0 z" r
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
* f% M: o# o X* }: N3 o 实施清洁活动时,需要信守三个观念:
1 a7 J! N, ^+ ^1 j ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
' u5 s* O3 s2 o f3 L+ z ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫;
" u7 \+ e3 _6 m# M ★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。 - b! p- i; e: `; o' ^
清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 0 S4 Q2 A0 f3 o1 M% _+ ~( A" Z
1)制订评比与奖励办法;
5 v1 Z- i- |" y3 o5 Z3 J, d/ g 2)高层主管带头检查,以示重视; + u4 ]( p' H J0 ?# K9 h
3)建立示范点。
, w! q* ?7 R4 d. ~ J5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 $ I* z# b& V- v! Z# J0 p7 F+ Q: E
1) 制订工装、仪容、胸卡标准; 7 J! D& |& N/ X! e! U2 W
2) 制订礼仪守则; 2 j1 q# [ I9 A+ C: C9 [. d
3) 制订共同遵守的规定; $ d" F9 n/ j8 g) L; ]2 y! t
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
2 \: b( V% s" Q ^2 L) z5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。
7 V3 }" g6 c5 r- B( U' f5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
% Z: M6 x; r$ i6 S5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 8 r2 u! ^9 P9 y0 N, e4 r/ Q( O1 O$ u
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
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