本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 # a! K8 m7 X: }& P8 l1 b
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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, N i# c2 {% u5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。( C" O5 O M4 k3 t0 B& `+ ~8 z
5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! ( L9 ^* A4 A1 }$ r2 A6 Y
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
+ {, x, Q' j! E M! `; f需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
: j+ ?" o* }7 [4 z Q" D) j整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
5 A; W9 \/ a6 s1 z5 M/ ? 1) 办公室的整理 9 s; `; [8 C7 E t* }
2) 文件资料的整理 / n% g' }: `! _; I/ |- E4 w* n
3) 会议记录的整理 / `; _3 y/ \, ?
4) 传真信息的整理 ! r. _8 O6 H9 A
5) 电脑信息的整理
2 M0 I, y; ?& O. x 6) 仓库以及现场各区域的整理 ( S' E/ ?2 |+ C m$ ]5 ~
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。 2 ~( F! t4 S: I, [$ }
整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 , @+ D5 _: E7 u, g4 v2 Z8 O6 w9 i: s
“整顿”在工作中的实际应用包括:
9 V' F2 u! ?1 M* A) S: y& ? 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; 4 v, B7 S# `" O' C% m/ W
2)工具等频繁使用物品的整顿 $ Z9 ]7 }& {& @4 E- P5 ]8 v) a5 r
3)测量用具的整顿
7 o. V7 S: k3 n0 w 4)在制品及仓库物品的整顿 + s$ T+ |' e' z% U# P
5)办公室物品如文件、用品的整顿等 + G$ M1 ?7 W2 Q ^; b6 L3 `
3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
0 d( u' R2 G' N1 I+ G 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 % \1 F6 m6 m) ]$ ^9 l5 F
2)划分物品放置区域和界限
0 C6 A. f! _, X l8 v2 u 3)清除污染源
4 _! [/ w; W* Y- r6 @+ o0 U/ ] 4)设备的清扫
6 Y' \6 @+ ~+ ^# V; |4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 " [8 }0 n2 \5 P% I% x B1 a0 [
实施清洁活动时,需要信守三个观念:
" `, o3 t: \4 j: ?3 U8 g% T ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; $ B+ H: @: _6 \9 Z- Y& o3 _- i' I
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫;
8 ?8 G: e9 y# ` ★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
, ]* s) Q0 ^1 `清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 - p) ~ [) s& s' t* g( J+ c5 |
1)制订评比与奖励办法;
/ e7 i) f5 w0 d! y; S" o 2)高层主管带头检查,以示重视;
, l. L, B1 h( J e# l/ ~" c2 g 3)建立示范点。
5 k1 g! z# j. c, X. b/ U" l0 O5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
9 u4 u- J4 N" s4 ^+ x& g 1) 制订工装、仪容、胸卡标准; : ]+ t! |4 L; [/ c6 w& H
2) 制订礼仪守则;
/ J6 i6 B. e* _# {( l* I# @ 3) 制订共同遵守的规定; ( e5 ^# h$ `$ a5 ^+ P
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
5 U+ W& m" q8 W/ z5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 9 k+ ^3 W- \& W0 q
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
( r' X7 n/ B/ ^( _1 L5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。
4 E1 M7 S8 ~2 }2 p e q; i它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 1 f1 j5 K3 x+ X6 S# {
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