本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 6 v2 V5 d/ c' O' I, y, {
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高效管理必备工具之——5S现场管理法 - l, } X- {+ ]) N7 v6 X
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
# N7 r! Q# p: A- B$ a$ i6 |5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! $ k: O$ J0 G* e6 n; W- A
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
" h* T+ T7 r }( f* m4 J需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 ' O% F5 u, m: F8 I/ f2 [$ L
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
: h% Z6 \" ~+ t5 d; f- D; s 1) 办公室的整理 - M; E( V% [. ?
2) 文件资料的整理
; B( e) D9 k4 L: z5 ^ l 3) 会议记录的整理 : Z; B, F& S. Z a
4) 传真信息的整理
@' m9 l/ Z$ `' W& \8 P 5) 电脑信息的整理
3 r. W! G# b" [6 R 6) 仓库以及现场各区域的整理 1 j8 J+ _! p* j2 o& z
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
1 l" e6 z! Y' _, K0 i' h整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 3 W* P8 v: ?3 ?: M8 Q' n5 A0 G
“整顿”在工作中的实际应用包括: + U, R% X1 W1 M/ `5 ~4 l1 t
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
( X4 ]( |" c: ]4 K! {" k n" o+ D 2)工具等频繁使用物品的整顿 2 X4 \9 o9 m/ n0 q/ O% z
3)测量用具的整顿 6 [% P! k G% C) K; A5 B2 `
4)在制品及仓库物品的整顿
7 @, v7 v4 e! u9 g6 Y 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
1 {: [- p1 Y( p" U3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
8 M- J/ q8 a9 M% l( d7 u 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净
6 q; ^% o3 a4 B5 a( g) f6 _9 e6 x" F0 \ 2)划分物品放置区域和界限 # j4 A+ X% j4 U6 v0 C2 z X7 Y
3)清除污染源 3 M& z5 n' B% a% B3 j: R1 K/ H9 B
4)设备的清扫 5 |. c) }# k7 M$ P
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 ) w, U( H% ~5 s
实施清洁活动时,需要信守三个观念:
6 ]" j8 S: R) P) o+ O7 Z" e ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; 6 D: y4 m5 N/ x% F
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫;
0 k" R: m/ h! \+ r1 x" \) ?4 S ★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
- K- h% _& r {4 X6 r; y5 g清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。
7 x% ~- F1 S c6 } 1)制订评比与奖励办法;
, e5 x6 y8 ?% ^ 2)高层主管带头检查,以示重视;
5 X; R* @2 i' ]6 C" o& v, K7 c 3)建立示范点。 ! Z! G Z; O0 Y1 S5 X
5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
9 n" v, q0 r' D1 Z! v c% m 1) 制订工装、仪容、胸卡标准; 3 Q9 D5 U1 E1 z
2) 制订礼仪守则;
& a+ o- M9 S5 a7 w) y1 a 3) 制订共同遵守的规定;
1 u% N/ r8 z6 }% i+ ] 4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。 , J1 o* c6 K X
5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 " {6 z0 a- ~' D
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 " Y. S- v- S7 R; C
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。
3 u* e3 J: g' Y9 X# ^它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 " Z6 Q- P) r; t, x. m' o
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