|
本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:54 编辑
0 t: e( |, y& s/ m/ T$ y* i! U3 m
) c0 A. ^7 z" Y6 b R j润物细无声,成长也烦恼
$ h& i6 M u* i8 I, Z6 _$ ]6 E! ~: _: d' ^! U# m. `6 Z5 M
+ P8 i& ^0 y. y- [. J+ y社工:润物细无声,成长也烦恼
* A1 P: Z/ W8 O! K. _
6 D; E- N& H4 W6 r) T x! W如今在广州各大社区,经常可见社工身影。独居长者家中,他们是排忧的“知心人”;精神障碍者面前,他们是能解困的“聆听者”;在戒毒者、矫治者面前,他们又是不可或缺的“治疗师”……
- T2 `; u- }% {6 G7 T
' F3 Y# p! n S* F但在一些居民心里,社工和义工并无区别,不少市民对专业社工的工作并不了解。, ^" `8 A$ ~) G+ w! N1 y! Y7 y
7 _1 M0 M, X/ s' m8 @ R$ L
从2007年试点开展社会工作服务项目以来,广州社会工作发展已经走过了6个年头,社工在社会发展中发挥的作用越来越重要,可同时也面临着“成长的烦恼”。
$ F5 h; [ N! r4 A) f/ j( T! ~) S& @# r8 x4 ~
尴尬-成果无法立竿见影
5 r: G8 J9 y' S$ x, l% U0 K& k3 V8 ^5 S" C
( F p: b# g3 u2 `3 x/ }) ~; h“你是做什么的?”“我是社工。”“哦,义工……”“不,是社工……”( s$ c" p( n& D; t1 U& { X
5 s# a2 ] b/ R" p1 y: Z在服务过程中,大多数社工都经历过这样的对话。由于市民对社工的不了解,将专业社工与义工、居委会工作人员等同起来的大有人在。除了对专业社工工作内容的不了解,人们对社工的功能期待也各不相同。广州市社工协会会长张慧珍告诉记者,社工是提供专业社会工作服务的,而义工多提供不计酬劳的志愿服务。“不少人觉得,社工应该是‘万能’的,什么都得做;也有人觉得社工是‘无能’的,效果不明显。”
$ E* ?' X, G$ O4 [' W7 Q
; z( U8 I$ E+ K张慧珍认为,社工的服务成果大多数时候也无法立竿见影。“以戒毒康复个案为例,有的社工花了几个月甚至一年的时间介入,可服务对象很快又复吸了。这种情况很容易让社工感到沮丧,有些人甚至会怀疑自己的能力。”$ R7 a# N/ `: o! a) a% E) q
% P, r7 n- A+ M6 h8 F对此,张慧珍表示,社工工作应当是“润物细无声”的过程,因此社工需要有“拾贝者”的心态,也希望社会能够更加理解社工的工作。
: `3 t5 [+ Z+ J( X
8 D, I2 c S6 M8 U, F8 C压力一出校门就独当一面# T2 j% N0 e9 Z8 O% N4 u' ?- u
+ M$ @, e5 N) m i$ G# u“社工在成长过程中的社会压力太大,很多社工是一出校门就得独当一面。”张慧珍告诉记者,以广州为例,自三年前全面铺开政府购买服务以来,对社工的需求十分迫切,而人们对社工服务成果的期待也相应迫切,“人才的供不应求加上社工本身成长需要过程,这也让不少社工面对的压力非常大”。+ ?& q8 s; F8 s( `6 m( F
C* |& |& J2 x. d据了解,广州高校开设社工专业的时间并不长,积累下来的人才数量也并不多。“留下来的从事这一行的人更少。”张慧珍告诉记者,目前广州不少社工是外地过来的。
2 J1 m3 c' y1 |* g# e# u) H
% Q |; Z6 n6 G4 L( G$ M此外,待遇低也是社工遭遇的尴尬之一,助人自助的理念让许多社工对这份职业看得十分崇高,可收入低、社会认同感不高让不少人心里有落差。
1 m. r9 o% [4 |记者了解到,目前广州社工工资普遍在3000元左右。
7 p* C. X) a- n7 s# g2 ?. s& G6 g5 m. \
作用专业服务介入必不可少“深度介入的个案,花半年时间很正常,有的个案需要跟进甚至更长时间。”广州市社工协会相关负责人告诉羊城晚报记者,由于社工本身的专业性,介入戒毒、矫治等个案时更加有优势,“专业服务的介入必不可少”。) t0 T4 A7 m4 ~2 _' l" A
) C4 D1 p0 s: X* w& l9 k
记者了解到,截至目前,广州已有10674名社工(含持证社工、社工员等),其中社工员(社区和家庭综合服务中心工作人员)3801人,登记在册的助理社工师5359人,中级社工师1514人。$ S8 m c$ y2 A5 b9 A5 U) D& @
/ r3 v2 k/ l9 L" m(本文载于2014年12月23日羊城晚报A15版)
6 a j0 z" [7 E" L) g) G8 V& {2 }5 I$ j. b* H
( `% v0 i Q9 L5 G
|
|