本帖最后由 佛山清流社工 于 2015-3-26 14:38 编辑
佛山市清流社会工作服务中心 2014年度工作总结
2013年是佛山清流落地生根的一年，2014年是佛山清流埋头探索的一年。 历经两个年头的摸索与努力，2014年佛山清流正在努力成长，各项工作正逐步进展，现将主要工作情况总结如下： 一、工作制度不断健全 机构的管理制度历经2013年、2014年的两次改版，借鉴苏州清流2013年制度框架，到2014年的制度细化，两次的改版都是清流社工管理经验的沉淀。机构也在积极学习先进商业组织及社会组织的管理经验，努力规范机构各项规章制度。 二、组织实力逐步增强 1、机构收入 2013年机构总收入35万余元，2014年机构总收入43万余元，2015年机构收入期望达到60万元以上。机构收入呈现逐年增长趋势。 2、员工数量 从2013年初机构创立时一位员工，到2013年底的3位员工，再到2014年的5位员工，每增加一位员工，就为机构的发展注入了一股新的力量，让机构的梦想变为可能。 三、业务领域不断拓展 截止2014年底，本机构已经自主运营或协助运营社工类项目超过10个，其中人才培育类项目5个，儿童保护类项目5个。人才培育和儿童保护两大主力品牌在逐步在业界形成良好口碑。 1、发展人才培育服务，不辱清流使命 2009年起，佛山南海桂城的社会组织蓬勃发展，遇到外聘督导水土不服，价格高企，本土社工迅速成长，面临晋升瓶颈等问题。在桂城街道社工学院课程中，督导人才的培养，督导队伍的建设摆在眼前。 2013年4月，桂城“社工学院”正式启动了“本土社工督导培育项目”，佛山清流以培育社工人才的使命和信念入驻关爱桂城创益中心，承接运营该项目。2014年5月，督导项目第二周期顺利启动，在2013年的督导理论提升的基础上，侧重提升实务能力。桂城首批本土督导也将于2015年4月正式诞生。而桂城督导“五维能力培育”的模式，也被成功应用于深圳、苏州等地的督导培养中。 项目得到了社会各界的广泛关注，南方日报、南方都市报、珠江时报、佛山日报等媒体给予报道；2013年底，“本土社工督导培育项目”荣获南海创新奖项目、2013年南海区社会组织优秀服务项目等荣誉称号，并获10万元资金资助，以支持该项目的工作人员专业水平的提升。这批经费给2014年清流员工能力提升、视野拓展起到了至关重要的作用。 2013年12月，桂城“义工学院”正式启动了“义工培育项目”，这是在桂城街道团委、桂城街道志愿服务发展中心力推义工学院，优化义工三级培训体系，打造全国社区志愿者服务基地的品牌的背景下，桂城义工的又一力作。桂城义工联携手佛山清流，在探索中规划义工学院的初中高级课程，并助推义工联理事会的有效运作。 佛山清流工作团队将继续努力，为社会培育更多社工及义工人才贡献自己的才智。 2、拓展儿童保护领域，打造服务品牌 2013年起，儿童性侵案件层出不穷，社会各界广泛关注与讨论。2013年下半年，佛山清流在佛山地区开展儿童防性侵的知识普及与介入工作，“小红帽”儿童保护项目应运而生。截止目前已开展社区宣传14场，讲座活动13节，课程活动23节，直接服务儿童超过1500名。小红帽倡导的“三级保护体系”和“分层次性知识课堂”，创新性的将社会工作和儿童性教育结合。至今，小红帽的足迹已遍及南海区和禅城区，覆盖了超过6所小学，10多个社区。小红帽的模式，也在年底成功复制到苏州清流。 2014年，“小红帽”儿童保护先后成功获得佛山市民政局、“益动全城家南海”公益慈善活动、南海区西樵镇“至善基金”、禅城区公益创投活动等项目资助，这些资助有力保障了儿童服务的拓展。佛山电视台、佛山日报、珠江时报、桂城社区周刊、桂城电视台等多家新闻媒体持续关注。 小红帽创新性的关注社会问题，致力于用社工手段去帮助解决社会问题的思路和做法赢得了政府、业界、服务对象的广泛关注和好评。2014年，小红帽项目先后获得中国慈善公益项目大赛创意百强、中国社会创新奖、佛山市南海区优秀服务项目银奖等荣誉称号。 沉甸甸的荣誉背后，是社会各界对儿童安全和儿童成长的关注和期望，清流社工不忘初心，不辱使命，愿与全社会携手，为儿童营造一个零伤害的社会。 四、社会影响不断扩大 1、服务覆盖面扩大 从桂城出发，2014年清流社工服务足迹遍及南海、禅城。从桂城到西樵，从西樵到祖庙，每一步，清流社工都踏踏实实，将社会工作的价值理念不断传递。“爱心化清流，清流绕佛山”，期待清流社工能够服务更多佛山市民。 2、服务水准不断提升 2014年7月，在第三届中国公益慈善项目大赛全国906个申报项目当中，由我机构申报并执行的“小红帽-儿童自我保护服务计划”项目脱颖而出，获得创意类“百强项目”荣誉称号。 2014年12月 ，在佛山市南海区社会组织优秀服务项目38个评选项目当中，“小红帽”项目再次脱颖而出，获得“南海区社会组织优秀服务项目-银奖”，该奖项也仅有2名。 2014年10月，经佛山市民政资质审核和实地走访，清流社工顺利进入佛山市政府购买社会组织服务名录。 2014年12月，在第三届中国社会创新奖全国222个申请项目当中，“小红帽”项目更是过关斩将，获得“第三届中国社会创新奖”称号。 3、社会影响力不断增强 2014年，“小红帽”儿童保护项目、“社工督导培育”项目、“义工培育”项目得到了南方日报、南方都市报、佛山日报、珠江时报、佛山文明网、佛山电视台等、桂城电视台等新闻媒体的大力报道。 五、存在的不足 1、资金来源比较单一 机构自2013年成立以来, 90%以上的资金来源于政府,近年来，政府已经加大力度向社会组织购买服务，但是在资金支持力度仍然较小，社会竞争不断加剧，长远来看，机构急需优化资金资源模式。 2、组织治理有待加强 机构于2014年参与佛山市级具备承接政府职能转移和购买服务资质评估，在评估过程中，在机构的日常管理、服务开展等方面的良好表现，获得领导和专家们的一致好评。通过评估的专家评审，机构也在不断的寻找自身发展的盲区，如组织治理、财务管理等方面仍需不断优化。 3、品牌建设仍需努力 机构自2013年成立发展至今才一岁半，在众多的佛山本地社工机构中，是一个年轻的团队。以清流社工为主品牌，人才培育和儿童保护的两大业务品牌仍不够响亮。品牌和业务联系尚未能达到人人皆知的品牌联想度。 六、改进措施 1、拓展资金渠道 在落实好当前项目工作的基础上，积极拓展资金渠道，学习筹资方法，尝试商业、基金会筹款，积极开发公益性收费项目，激发机构自我造血和自负盈亏的能力。 2、加强组织治理 随着机构业务的不断壮大，人员数量也日益增长，这势必就给机构管理增加了更多挑战，无论是在行政管理、人事管理或财务管理还是专业服务、品牌营造和人才培养等方面，都需要不断根据新形势新挑战，审视夺度，制定和执行符合当下实情的制度和战略。 3、加强品牌营造力度 在服务开展过程中，要以更加积极的姿态，与项目合作单位接洽，借助官方平台与优势，加强项目专业服务质量的同时，加强机构及有业务品牌的营造力度，让更多的单位知道清流社工，让更多的社会大众了解社工服务，从而实现机构推广社工，福泽社群的使命！
佛山市清流社会工作服务中心 二〇一四年十二月三十一日
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发表于 2015-3-26 14:27
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