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[历年真题] 2019年中级社工师实务真题:第二题社区参与

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发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 社工哥哥 于 2020-5-16 10:38 编辑 7 C8 Z- X. ~1 L1 u) n0 m

$ N2 h) A7 N! X4 y, G! _
案例题二
第二题(案例分析题,20)
为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题
1列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
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 楼主| 发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层
, Z7 r6 P( D' _  N4 l

) q1 q: |% |2 k% Q" y2 _5 c; ^6 D: u- h; k  b
解析:这是关于社区居民参与的问题,可以从参与意愿,参与能力 参与价值三个层面展开。而策略也可以一一对应问题回答。
) W; y7 P* X7 Q# D, B
' S7 g( [' X9 u0 K" q1 k2 M+ V- P1、列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。& J: a: u5 z' k. L2 ~

; o5 @3 `0 `3 S+ V% q参与意愿不佳:平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。# t# R$ y3 S. v, m2 x2 m- V/ s
6 Z: d# c- y. c: ]
参与能力缺乏:因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值;部分居民不知道如何进行垃圾分类。/ y: @: j0 @5 C$ O

" T9 F+ _( u# }4 M. l7 k8 G参与价值受挫:由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象,部分居民认为一个人也是白做;目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。" q2 N8 S, p# N. `

* I7 |, m& [! ?5 t$ n! J2、为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?" J- ~7 W, g5 x5 }$ j) q) i* y
+ x2 s: i) s0 i) c: g
激发居民参与意愿:通过社区教育,社区宣传,唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识;通过自愿报名,主动邀请,居民推荐等方式招募社区志愿者骨干,帮助推进垃圾分类活动开展。
9 I+ H% R/ t1 ]+ `8 o# v! \2 ^1 Y5 D, l  f6 R# l& C
提高居民参与能力:通过发放宣传单页,社区讲座,有奖问答等形式对居民进行教育培训;在社区主要垃圾厢房,定时定点安排志愿者值班,现场指导垃圾分类方法。( o! D0 s- v) b

* \, d& [0 H0 Z0 r% M  m# n5 k提升居民的参与价值:通过社区骨干的带头引领,社区志愿者的监督管理,逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象;接受居民建议,除了目前设置的物质奖励,制定方案,把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中,让居民得到实惠。
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