随着社区居民需求调研的陆续展开,各社区层面的焦点问题的调研也开始张罗起来。清流社工们满怀热情,化身蓝精灵,驻足到人群之中,穿梭在街道小巷间,深入到居民生活里,在认真了解每一位居民对楼道、对焦点问题的困难和需求后,一一为他们解答,回应疑惑,让这股清流之风沁润心田,感染你我。 我们来了! 亮眼的一抹蓝色,是给居民的第一印象,清流的两位社工带着笑容向大家问好,看着阿姨们疑惑的表情,一副是不是要来推销产品的架势,社工燕子马上用一口流利的苏州话展开对话,听到这亲近的语言,感受到那柔和的态度,大家便放下了些许戒备。在表明来意后,大家热情地表示了配合,大概也是觉得两位社工小姑娘顶着太阳,穿街走巷的,着实不易啊!随后,又是一阵家常的谈起,夹杂着对楼道和物业方的吐糟,社工们表示理解与尊重,并也征求了大家广泛的意见和看法。这一次的走访拉近彼此间距离,居民们也对清流社工留下了深刻的印象。 走进你身边
认真的样子很酷哦 我们又来了! 当一大清早“蓝精灵们”活跃在居民眼前时,陆阿姨一眼捕捉到,率先打起了招呼,“你们今天又来做调研啦?”“是啊,还有许多工作要做,我们也要来跟大家多熟络熟络”,陆阿姨是社区骨干,也是一位爱心人士,曾担任物业管理5年,对自己片区十分了解,社工邀请陆阿姨参与到组建第三方队伍的工作中,陆阿姨表示了赞同,还充满热情与激动地说:“我还想要组建一个模特队呢!让大家再年轻一把!”这时髦的想法和幽默的话语,逗乐了在场的居民,也惊艳了社工们,果然还是高手在民间啊!
让我来想想 请娓娓道来吧 对的,还是我们! “哈哈,我们又来了”,当在乘凉亭再次偶遇熟人时,我们不得不感叹,有缘真是十里常相会,与前几次走访不同的是,这次主要是为了探索社区的焦点问题,了解物业与业委会在居民心中的形象,架起彼此间沟通的桥梁,为今后解决社区焦点问题打好基础。阿姨伯伯们亲切地让我们坐下细谈,给我们打开风扇,慢慢道述他们的看法,热情的朱阿姨还为我们引荐了其他热心的居民,也希望我们能了解得更加详细,更加透彻。 我来写你说就好 几天下来,小地图上的各个片区都走了个遍,像寻宝一般,在地图上标注着意外发现的资源宝库,每一笔的勾勒都是一次艰辛探索后的成果,可以让人欣喜良久。但目前的这些行动还只是冰山一角,之后几个礼拜我们的调研仍会着重在社区居民需求这方面,用最走心的方式聆听居民的声音,给予尊重与回应,共同找寻相应的解决办法。所以社区居民需求的探索之路漫漫,社工们的责任不小,还有很长的路要走,而刚好,我们愿意携手相伴,陪你走遍!
图/文 洪银珍 |