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“发放社区老人优惠券,设立健康档案,组织社区治安巡逻”,国庆期间,一般企事业单位都已放假,但李倩还要值班,作为崇文区龙潭街道光明北里居委会新来的大学生,她要值班到10月4日,除做好往日工作,她还要组织社区志愿者轮班上岗。
* @; Q q/ ]( ]2 _+ b' S1 z' M 李倩是北京印刷学院的应届毕业生,7月份毕业后,她通过考试来到龙潭街道成为一名社区工作者。! r$ N6 o y: V8 J
继“大学生村官”后,大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。今年,北京市推行“社工”人员招聘计划,选拔2500名“大学生社工”到社区上岗。相关专家认为,这一举措是北京市优化社会工作者队伍知识结构,推进社会工作者专业化、职业化进程的重要举措。5 u6 X7 M. E) b) C! V3 P
在许多市民印象中,居委会就是社区里大爷大妈的聚集地,而当这2500名大学生走进社区时,他们将给社区带来什么,社区又能给他们带来什么?本报记者探访多个社区,试图还原这些“天之骄子”在社区生活中的真实状况。
# b+ {1 c0 c# }2 _- m) W 基层工作锻炼沟通能力
; b& _; j- h: {* p z7 I 虽到社区工作不足俩月,李倩已参与过社区许多工作,给老人发放优惠券、申请老人证、办理居家养老证,组织志愿者、策划活动,只要居民有事找到居委会,她都会认真接待,除主要负责的民政福利这一块,其他工作人员有什么忙不开了,她都过去帮忙。
0 T3 G# v# |) t1 C' j 李倩称,来到社区居委会工作,需和各居民打交道,事务较多,沟通能力得到很好锻炼。
3 Q1 D' X0 J$ `' `" Y 李倩说,工作的这两个月,改变了她原来对社区的许多看法,有次她入户访问居民,结果居民非常热情,拉着她嘘寒问暖。居民间许多互帮互助的事,以前在报纸电视上看到总怀疑,可在实际中,能亲身感受到社区居民的真诚和热情。
( ^5 D; Q( {$ J' u, X- @. |2 p: ^ 为居委会注入新鲜血液" @+ p- O; [5 I: B2 |
据光明北里社区居委会邢主任介绍,大学生更有激情,思维更活跃,更有创造力。他们在思考方案,策划活动方面比中老年人更出色。给社区建设注入了新鲜血液。" w4 f" A R# d1 M) @1 B- ~- W
邢主任称,大学生来到社区工作,也改变了居民对居委会的传统印象,许多居民原来只认为居委会是大爷大妈们的聚集地,但当他们来到居委会,看到年轻有活力的大学生,他们的看法改变了,这对居委会针对不同群体开展工作有很大帮助。
) R P5 L1 Z m( a 部分大学生缺乏经验
G8 [9 N/ D8 f4 s6 U5 v* g 但并不是所有社区对大学生在社区工作持表扬态度。崇文区天坛附近某社区居委会副主任告诉记者,他们小区的两名大学生来到居委会后,缺乏沟通能力,导致什么事情一离开主任就办不好,也不主动去学习,不吩咐从来不主动找活干。/ E& c9 n" M$ F$ S/ W; J* J
西城区金融街街道办工作人员表示,目前该街道共49名大学生社区工作者,近期还将有14名大学生到社区中工作。大学生在知识、技能、思维等方面,给社区建设带来帮助。但也有大学生吃不了苦,与居民沟通起来欠缺经验。
; J6 z1 k: Y$ j5 Q% r, `8 E 还原居委会自治性质
) ]7 E- |' J& [ 龙潭街道光明北里社区居委会邢主任称,社区居委会本来是群众性自治组织,可近年来,居委会的活儿增加太多,承担了大量行政性职能,负担普遍太重,计生、养老甚至一些社会调查的项目,都要由居委会完成。: x) e# d. w5 s v
邢主任称,担子太重导致居委会许多工作无法顺利开展。招收大学生进社区工作可把大量行政性事务交给他们去做,居委会还原群众自治的性质,专注于服务性方面的工作,多组织居民搞活动。" W ~9 w i2 H& _" S3 L( N
龙潭街道社区办刘主任称,今年,龙潭街道首批6个社区进行社区服务站和居委会工作的分离试点,把政府指派的活动从社区居委会里剥离出来,交给社区服务站去做,还原居委会群众自治的本质。这些招聘来的大学生主要是进入社区服务站,协助居委会做好诸如计生、环保、治安、卫生等工作。& L0 q1 f+ \7 Z J
呼吁提高社区大学生工资
/ t- u# ^( v+ @1 q+ o7 [ 记者调查发现,大学生社区工作者因工资偏低导致流失现象的发生。0 H7 A& f6 g" E6 f Y
据龙潭街道光明北里社区工作者李倩称,她见习期工资是800元,转正后是1050元,但目前她每月的房租就要花去1000元,基本所剩无几,只好靠家里接济。2 @) w" L; B Q7 O% m% A
光明北里社区居委会邢主任称,大学生社区工作者的收入确实有点低,难以维持他们在京的正常生活。小区原来共招了3个大学生,但有两个已离开,可能也跟工资低有关。她呼吁政府部门能提高他们的收入。' }6 s0 w! J0 i
龙潭街道社区办刘主任称,社区工作站的建设意义重大,但目前人手缺乏,希望政府部门能出台相关措施,留住招来的大学生,包括提高他们的收入水平。4 ~& u0 X, Y* i' i
北京市社工委一名工作人员称,大学生进社区工作刚开展不久,许多措施有待完善,目前出现的一些问题,比如一些大学生选择离开,也在正常范围之内。社工委将陆续出台相关措施,加强社区工作者队伍的专业化建设。
4 Q8 c2 |' k+ D1 T/ s( y. x ■ 说法
5 Z( `8 x1 d6 N5 T* |6 B: B4 u+ C$ i 发言人:中国青年政治学院社会工作学院教授、北京市社区体制改革专家组成员 孙莹: P% ?( u7 t0 V9 x/ u9 v t
“毕业生遇惑无人指导易致流失”' O, D$ f- [4 b8 k
●关于职业指导
/ H0 H* L2 t, t) J* X) N “老师督导学生社区工作”
! ^3 I _; d5 J% t+ O 今年,政府招聘大学生进社区,一方面是中央和北京市政府都有相应文件,要加强社会工作者队伍的建设。在社区层面,促使居委会工作从职业化到专业化方向的发展。同时,也是解决大学生就业问题的一个举措。
, Q, {7 S/ }- S: L! e$ t: V 中青院今年有十多位社工专业毕业生进入中关村街道各社区,一直由老师督导他们的工作。临上岗前,学院组织这批学生开了次会,老师们分享了社区工作经验,并提示注意事项。2 K$ D0 T3 p& @! n$ r
他们刚进社区,肯定会遇到许多困惑、甚至困难。学生参加工作的几个月间,也与各自老师保持联系。他们还计划在“十一”长假后再聚一次,将同学们遇到的问题归类,并设计解决方案。
! P1 S ~( p3 g2 e" Q3 \ 这样的交流意在搭建一个支持的平台:一方面由同学们讨论各自工作中遇到的问题,另一方面,老师也帮助答疑解惑。5 d S0 p. z, ?5 z- I
我们的目标是打造一支专业社工队伍。这项工作需要政府和高校一起努力。如果只是“放羊式”地让毕业生到社区工作,在他们遇到困惑时没人引导,很容易造成人才流失,同时导致基层政府、居民对这支队伍的评价降低。
: l" k- k" a+ b" b' N( A: a ●关于待遇
' z9 z' Z1 d! |+ D8 |5 b “有些街道采取人性化措施”# O5 q$ W( ]' R! f+ _. }' ]* W' D3 X
大学生进社区原来准备招的是具有北京市户口的学生,由于北京学生报考的少,后来就没有要求了。由于在工作满期限以后能解决户口问题,因此虽然工资较低,对外地学生还有一定吸引力。3 D% N' v4 s) M8 p
目前大学生社区工作者的工资水平的确偏低,如能像大学生村官那样,每月工资水平有3000元左右,对建设一支稳定的社区工作者队伍将有较大的吸引力。但既然社会有呼声,政府也应会考虑这个问题,但相关的政策可能具有一定的滞后性。在目前这个阶段,有些街道办采取了比较人性化的措施,比如给大学生解决午餐问题,解决住宿问题,这考验各个街道办的智慧。
+ D/ }! G! i2 o, W1 J* e 发言人:华清园社区居委会主任 潘静! V3 B' @# O* B7 P' l/ T8 o0 d5 { h
“应鼓励大学生考前到社区实习”8 i: z# c; d2 s, q s
●关于中途退出
5 o4 H7 k: h5 B7 O “招考前考生可先实习”
! N |$ @9 ^% B 一些毕业生参加工作没两个月就离开,让人觉得挺遗憾。他们的行为不能说是“错误的”,但确实是一种浪费———浪费岗位资源。
4 x) k* g5 C* L" K8 _ 今年的大学毕业生进社区能解决北京市户口,这一点很有吸引力。在招考阶段,可能善于考试、有面试技巧的人竞争到岗位,但他们对社区工作并不了解,对职业定位不明晰,所以上岗后发现不适合便离开了。这些岗位却不会再匀到那些真热爱社区工作,但考试能力稍差的毕业生手里。+ D) ~& v" Y8 b. B- y$ {
为避免这种情况,首先应在招考时就说明工作性质、内容,甚至可以鼓励考生先到附近社区见习或实习几周,让他们了解社区工作再决定是否报名。另外就是希望毕业生能做好职业生涯规划,这样也可以让自己少走弯路。
! ]% A% G" l: G& o- Z L( X2 ~4 K ●关于待遇1 i' i% d; }2 B6 `: H$ h' L: g7 k
“政府可为他们安排住宿”" G9 H' m3 ~% ?. n; X
目前的工资标准,对需要自己租房的毕业生来说,确实有点压力。而且近年来,外地生源进社区工作的逐渐增多,这一问题会越来越普遍。( n$ G3 b6 V0 P* q% s- z3 P8 H+ \
如果政府能为他们安排住宿,或拿出一些资金在辖区内整租下房子提供给这些毕业生,那他们就可以省下工资里那笔租房的钱,减轻不少生活压力。" K4 o8 r, Y* B& A( l; }5 r8 G8 O6 b
专题统筹:记者 朱开云 专题采写:记者 朱开云 蓝筠 张伟峰
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