|  | 
 
 
 楼主|
发表于 2009-11-9 18:59
|
显示全部楼层 
| 一、社会策划模式概述 - M/ I- h  A, r; I2 U
 , i: Q$ L' C. ]& g; B2 f  (一) 概念:
 & p7 r6 g+ Q& g( R  杰克 罗斯曼:强调有关实质性问题,理性、精心策划和有控制的变化是其核心。
 / `7 Y  Y4 h+ ]4 S地区社会服务规划的定义:在多种备选方案中选择一个能最大实现决策者的价值的方案,这个选择是在根据综合分析各种可能方案和它们的结果后作出的。  b! M5 W! r' J; Q! ^  F' g
 地区规划的含义
 $ S* }+ F5 v+ I4 p1 t& @  (二) 基本假设
 7 P0 V7 A$ K- _/ @( N! U' C  1、关于人的假设:认为人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。在理性原则指导下的人际互动会带来社会活动效率的提高,个人满足手段的增多,个人需求的满足等;/ w# [; ]% ]9 {
 2、关于社会的假设:认为社会系统是建立在个人之上,而又相对客观、独立的一个系统整体,有自己的边界,有自己的平衡机制,有自己的分化增长机制,各个子系统通过能量交换实现自己的功能。当有外部冲击的时候,会带来社会系统的失衡,但是系统会通过调整逐渐恢复平衡,并提升原来的系统失衡的水平。
 ( H7 h: Y# y  n9 J  3、关于行动动机的假设:认为人是理性的,有认识能力和能动实践能力,人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益的最大化增长。认为人必须进行管理和规矩,这样才能带来社会的秩序和合力。- A6 y. H# _3 H3 {/ U. G
 4、关于发展和变迁的假设:主张通过对社会发展规律的系统研究认识,掌握社会发展的内在规律,然后统一计划、管理,促进社会的发展和变迁,或者说是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的社会工程论。
 ' g; a5 h4 r5 b  s  ^/ r  (三) 目标
 % ^. M, k4 a0 L3 p  1、社区建设范围的规划目标
 3 C7 A9 X5 F) E1 s) d  2、社区组织建设的目标
 4 _  P' r0 L7 j0 m" X  3、社区建设管理体制和运行机制的规划目标, B  M- a" h9 E8 C) u/ a
 4、社区服务项目的规划目标
 3 @- \2 q$ l5 ~# c9 \  V1 y8 [) t1 x  O  v1 _% ~
 5、社区建设人员队伍的规划目标
 7 {, c& Y. I( ~/ E  6、发展' b) U2 G/ G  U$ X
 二、社会策划模式的任务与策略+ t5 f  ?/ C& o
 (一)任务内容:针对社区中的问题所进行的有目的的收集资料、制定服务方案、理性选择最优方案提供服务给社区。
 . U+ U* X/ P8 p& a  社区资源开发的规划;
 $ l4 n9 H* D* p- `; C+ k7 R  社区基础设施的规划;
 9 Z: \3 u0 a" u& M; v  E  社区服务设施的规划;) s' Y+ z: D" v) `2 U
 社区组织建设的规划;
 3 ]  X# e( G3 [# i. @0 y  社区文化价值建设的规划5 j9 `$ h# n( I* K# \0 j
 (二)基本原则和策略
 ' h6 g/ y# a% Y  1、基本原则:收集事实和采取逻辑性的步骤,设计出理性和可行的合适的服务方案。
 ( `- k+ }/ {  g) ?- u! C8 q  2、工作策略' @# V. u4 j/ j1 z6 w+ h
 理性-全面主义
 ; o* E- X' M$ o. H9 k# Z  渐进主义- @/ _! t! F4 u! W! Q% O
 最适宜性决策模式0 `, n& B( i# @2 P3 z4 M
 混合扫描决策1 |, O) H+ M+ h2 z* |+ [$ q% x* m
 3、具体的策略措施
 % S- k, Y0 x6 u$ d( m  理性技术性措施:调查社区的问题,收集事实资料,比较分析方案的利益得失,选择最优方案,学会组织管理,落实方案,监督方案的执行,评估方案的成效。
 7 X8 W& G2 A/ J# A& h. Z% ^  k7 ^( B. U& E! `; m) t' H
 社会关系措施。  H" t& M3 m6 V" |# t0 p# T
 三、社会策划模式下的工作者角色和方法/ @. L4 ~5 p; I8 s
 C: d4 J& K4 T6 e. v6 b' v! K
 
 g% K6 l; g: r6 B  (一)角色
 0 @% K" e7 s+ _2 Q8 o9 F  项目的规划者
 & ]* ]. b; j: d+ l) n$ Z+ |) R  项目经理
 7 M( R4 }/ t! \" X/ H+ h% X  监督实施的角色0 T9 \" S* n* V0 v8 \% ?
 专业人员的协调角色
 - ^. j2 W, y; T: }% v  动员居民参与和反馈意见的角色- ^- Z/ @( y; u# a& i' W
 基本步骤
 9 O" w/ [) a3 }% M( D8 O# x3 B& j$ n  项目策划:澄清规划机构的服务理念和规划者的能力;( e( m. |; c8 e  y$ U
 社区问题的调查分析;
 ) r2 B2 v  R5 [, ~% i  需求和目标的界定;0 K0 `& H) ~& I* C
 澄清自己可动员的资源;; s/ K. b6 M" R/ P( a3 c0 ?. \
 服务方案的制定、分析和优选;7 @, ~& p# g1 j! |) Z" U9 D
 方案测试和调整;
 4 J- X2 a4 l. a( _2 i6 ?     方案的执行;
 % s: h5 o) e* H1 E8 l- j6 Z     方案的反馈和调整;+ H! S, R5 P) _$ `
 方案的评估) x4 A! H6 p4 U/ y) D$ Q& P
 (二)工作方法7 D, V5 c4 s) o% v9 I* h
 1、调查的方法0 Z9 ^2 N  E9 @2 A1 E# a  Y2 F
 2、服务方案制定和决策的方法
 1 }" v* t. F# a' N  设计组成:目标;服务对象;服务的形式和手段;财力安排和人力安排;服务活动时间进度表;
 . J" C. U, @+ t2 r6 U1 P& b! p服务方案的优选方法
 ( u2 a8 W1 j! R- K- r# @1 A% {  3、方案的实施管理方法
 ; c% D# W" I' L3 c  i  4、方案的评估方法
 | 
 |