互助小组运作执行技巧：组长处理小组突发事件后备忘

社工哥哥

互助小组运作及执行技巧 之

组长处理小组突发事件后备忘

1.
若你对某组员的情况或行为已感不知所措或烦厌，请找其它有经验的组员代为处理，若有需要，可请专业人士协助。
2.
向当事人直接表达你的意见，协助他发掘其它处理问题的可行方法，如可多向一位医生寻求专业意见、可向家人说出自己的感受…… 等等。
3.
/ E$ ]3 E; [5 }' z- X- n; y经介入后若问题仍未能解决，请作出转介或找其它人协助，切勿半途而废或置当事人半途于不理。
/ D1 M6 s! |: R9 m. G4.
, I( K, N% `0 w2 s不要忘记让小组内其它组员参与。聚会内，请与其它组员分享小组曾提供过的协助、组员就事件曾有过的关心、惊慌及疑惑。
6 u- b6 F$ S$ a2 |9 w+ |5.
. ~* n5 I4 E& E& E% C% K% ^" j检讨小组曾作出的行动，考虑未来可如何处理同类情况。
6.
. M+ P9 Z$ W) W  P* `) s" y感谢及欣赏自己及各人曾付出的努力，因为不是每个人都愿意协助朋友处理此等事情。


鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)