互助小组运作及执行技巧
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小组的大小与「理想」的组员人数* k: i' k8 X/ a! b2 X; x f) z8 { x
小组的大小取决于小组的目标，如果一个小组的焦点是提供情绪支持的，例如分居、离婚、或是被奸受害人的小组，应维持在人数少的规模，容让所有组员能抒发他们的感受及参与分享。但若小组的焦点在于提倡某些观点或者筹款，便应寻求一个相对较大的组员数目，这样便较有效率。2 z7 I2 T z/ c3 h: j# U9 T
" I3 ~) c( h! T; y; U组员退出的原因+ |2 h s3 b/ b ?$ C/ R
虽然小组组员流失通常会令小组其它成员担心，但组员人数下降其实有很多原因：
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所有小组也有它们的自然生命周期，当组员的需要获得满足，他们也许会选择退出。
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9 f2 ^4 ~4 P0 k1 M! b有些小组会随着节日而变化，某些青少年小组的人数会在暑假特别热闹、有些长者小组会在农历新年前后暂停。
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有些人参加一次聚会后便「失踪」，因为他们来只为肯定所面对的问题不只是他一人才遇上的，或者他只要知道有需要时随时可以接触这小组便足够了。( c: O- l y0 ^) N" c
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* O/ v5 u" b$ a( O亦有些人存在着一些不合符现实的期望，他们会认为小组会解决他们所有的问题，如小组不能达到这期望便会退出。* K j# ?, L; a/ R4 A4 u r
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解散小组% S, B* D% f3 Y- m
到了小组生命周期的终结，组员考虑解散小组亦是适合的。例如：组员已达成了他们当初订立的目标，而认为没有必要延续。「解散小组不一定是失败的象征，相反，它可以是一个小组非常成功的标志。」
" O* h& e' @- m* N小组的延续2 c0 a8 ^$ a' W5 z, A
如果组员希望小组的信念、目的和成果可以延续下去，以下是一些吸引及维持组员的方法，是一些自助小组组员累积而来的实际经验。请记着这些只是一些例子，「自助」的基本原则是小组以其本身一个整体，通过讨论，建立自身的解决办法，来鉴别及解决它遇上的问题。 H- c4 d% A( H# u4 g
1. 吸引新组员
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9 e1 _% o. I$ @鼓励组员制作口语化的刊物，简短易读7 ?- Z/ v! ^$ R
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制作通讯派发给组员及「未来组员」
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持续不断地将小组活动及聚会资料分发到适合的地方作宣传，例：医院、诊所、教会、学校、复康中心等( v; z7 s$ D2 h
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* W$ p5 ?# B, V* X培训一些小组发言人，随时代表小组向外发言 H3 U4 P" s* e5 ^7 a4 |
2. 欢迎新组员
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6 Z% ~5 c' l1 t! k, L委派一些旧组员担任「大使」，好记性的，能记着新组员的名字，聚会时专责欢迎和陪伴新组员，并介绍给其它组员认识8 t; B) F- n' _' ]% p# D3 X3 h
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配对一新一旧组员，先由旧组员联络新组员、与及聚会当日负责接待；熟络后二人可合作负责一些任务。; m! R1 q4 f# L' N/ r. P/ a2 _$ i4 l
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1 q: C" z H( \! \8 R在聚会中多分享小组的历史、有趣的事情和人物，使新组员产生归属感7 N* v/ s: B" b/ B K; L) e1 R, u
3. 维系组员$ E: D; R! m! {3 s; y2 w
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定时用电话通知组员聚会的数据，记着要经常更新联络的方法
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如有需要，及早安排复康巴士
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保持聚会的乐趣，内容多样化' R+ J6 d5 l1 ~0 S; @* T
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, ~( f, `# g. i鼓励组员分担领导的工作，使他们感受小组的不同经验及欣赏自己在小组中的贡献2 `4 A+ h- S( z9 e( A; m, W
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4 Q, G# e5 N( H聚会中准备茶点、小食( w4 l5 V4 H7 b/ Y( j0 Y. f+ X
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鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse) | 
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发表于 2009-11-13 11:07
