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[危机干预] 丧亲个案陪伴技巧

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发表于 2010-1-15 16:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
当知道朋友有至亲离世,正处哀伤期间,你应该怎样去表达关心?不少人会怕问多错多,索性对方不讲自己就不问。这样做是冷静,还是冷漠?又有些人只一味劝说“看开点”、“不要那么伤心”,这些话真的有用吗?
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    心理医生指出,“不是每个人都合适作为哀悼陪伴的人选,例如一些本身性格比较负面、工作太忙没时间,又或者思维比较理性的人,都不一定合适”。但医生也表示,就算不是“最适合”的谈心人选,朋友之间也不要回避当事人的哀伤,应按对方的步伐,了解其需要,分担自己适合的陪伴角色。  1 g& n  i" P5 s* a8 z
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一般而言,丧亲情绪可分为3个阶段。 , k: Q+ Y4 D) ^1 _7 Q- t( N1 {
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    (1)丧亲初期:当事人刚知道亲人离世的消息,情绪处于震惊、不真实的阶段,很需要一个让他安心的人陪在身边,作为“定心丸”,朋友最好整日陪伴着他,但重点在“陪伴”,而不是“开导”。 8 D' c( D0 v9 f7 G( D$ ?5 ~2 }/ {7 b
    陪伴方式:这个阶段,丧亲者可能会有很多不理性的话比如“是我害死他的”等,也有丧亲者会控制感受表现极为平静,其实这些夸张的自责,又或过分冷静的言行,都是个人情绪防卫机制的表现,希望借此来平衡自己内心的忧虑和震惊的感觉,身边的朋友不需要刻意判断这些表现是否正常,只要行为没有失常伤害自己,只需陪在对方身边,聆听他的话语,给他空间表达伤痛就足够了。 " e# D: a+ Z" J+ C0 c  M
    (2)丧礼前期:当事人情绪不稳定,而偏偏此时有很多后事要处理,如丧礼安排等,朋友如果能适当帮忙分担事务,可减轻其压力。
" _6 }, {3 V# h8 T" f    陪伴方式:朋友千万不要帮当事人做完所有决定,因为处理丧亲程序的经验,有助当事人接受“亲人已离世”的信息,如果全由他人代劳,反而让他更难接受事实。
9 \$ F* k# f- Q) w    (3)丧礼后期:丧礼办完后,很多人(甚至当事人)都会觉得事情已完结,但其实忙乱过后,当事人才会有更多时间面对内心感受,家中每件事物都时刻在提醒他已失去亲人,会有很多具体的生活不适应。 2 j- Q& T9 M/ L. {2 k
   陪伴方式:留意当事人细节上的需要,比如多和他进行户外活动,减少睹物思人的影响。尽量协助当事人适应丧亲后的生活。 * J+ r$ D  h# N1 U& O6 V+ S) u

. u! U; V. l  [) p4 l哪些话你应说哪些不应说? & x0 ~& l+ J' a( @
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?应该说的话: 6 {8 r/ a4 w: h2 P
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    “可能这一刻你不知道说什么,不过可以慢慢来,不用心急”、“我知道一切来得太突然”、“我很担心你的情况”等。
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4 t& B3 @0 I- m$ m  {% ~0 a) S7 b?不应说的话: * k7 m8 d" e! @5 u

" H3 b% q4 Q+ x  y2 V+ m   “节哀顺变”、“时间会冲淡一切”、“一切都会结束”等。原因:这些陈腔滥调的说话,背后有着一种“不明白”的表现,令当事人更感没人理解心情,倍觉难受。' ~$ t* A0 y/ j( f

: }- k- a1 {" K1 w+ l' Y& b9 m: f   “不要哭啦,哭得再多他都不会回来……”原因:哭是人无助时的正常表达反应,当事人也控制不了,硬是提醒对方要自制,只是“不明白”对方内心伤痛的表现。 1 j6 F4 D) {$ o1 \+ {9 R

/ A- _0 M' ~6 o$ x6 x   “我很明白你的感受……”原因:每个人面对丧亲的伤痛,没有人能真的完全明白,只管急于用话语去表达自己的“明白”,反会忽略了要体会当事人的情绪。 9 {  s9 S8 e9 o# Q: n0 H3 h: u& Q
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哀悼陪伴有技巧 % a, K9 ]" c8 m( |

$ N- @5 M$ G7 }& `2 v* a    丧亲情绪反应一般在3~4个月后可以缓和,如身边的朋友观察到当事人的生活作息有例如持续失眠、逃避社交、突然发胖或消瘦等,必须建议当事人看心理医生,并陪同接受辅导。但医生也强调,每个人抒发情绪的方式因人而异,倾谈分享是成年人主要的表达方式,在哀悼陪伴的过程中,朋友只要注意以下技巧,也可减少刺激当事人的情绪:回应的重点在接纳、肯定对方的感受,才再表示关心,而非执着于事情或字眼的对错;聆听是最重要的技巧;作伴者需要冷静而不是冷酷,因此伤心时,也可陪着当事人流泪。但为免增加当事人的情绪压力,也应该控制情绪,表达清楚是“我也很难过,但你不用担心影响到我……”之类的话。
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