【嘉宾介绍】常国政,香港行动成功国际教育集团西点事业部总经理。上海行动成功教育咨询有限公司总经理。李践行动成功哲学实践者、终身传播者。浙江红枫阁服饰有限公司教育顾问。中国企业家西点军校辅导教官。2005年度中国十大杰出培训师。中国教育培训业新锐人物。中国行动力教练第一人简介。5 |, S- Q9 D) I) K3 O
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【精彩看点】
" E6 a3 [( o, A2 G) [0 L 超级行动力的三大关键4 E3 \- S) f* I: K& g
要进行时间管理# Y# p1 W; D4 ~, z
一定要有目标
$ h5 Q# w7 J- k# g2 E 达成目标的策略和方法
" y$ ?. u1 U5 k& O+ B) g 制定目标的5项原则3 l9 a& k3 O+ C. ^2 {1 X
学习要有深度和力度
! S/ L3 k; w9 B9 e' i8 Q 网友进入直播室和老师直接对话
5 j0 J& i9 t& l1 [1 Z+ C' i 提升行动力的三大关键
# O, u7 | j5 a1 \8 r4 u 作风是什么
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(14:43:54) 常国政说：因为时间的关系，我对今天的演讲做一个小小的总结，我今天跟大家分享超级行动力的经验，第一个时间上的管理就是生命的管理，假如说今天是生命当中的最后一天是不是有很多的事情没有做。第二个是目标的管理，没有目标的人就是没有方向、没有动力，我们要设定值人生的目标，
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% ]4 O# t, Y6 T6 J3 j' a (14:43:57) 常国政说：你从哪里来并不重要，你要清楚知道你即将去哪里，第三要知道必须创新，当你生命当中你离开学校停止学习的时候，一切与你无缘，如果你不断改变、不断成长、不断努力的时候，你学习的速度和力度决定了你发展的高度和深度。 8 Y# ]4 s$ u0 }2 M8 h
) F: U% |+ }5 P9 T7 B (14:44:03) 常国政说：三大障碍当中第一大障碍就是自以为是，很多人理所当然认为自己是对的，殊不知自己固执的时候，你已经是让自己有提升的空间了，同样很多人习惯对自己说不可能，当你生命当中习惯对自己说不可能的时候，实际是对是思维的设限，同样一个人不行动不改变就是要失败的， + \# X; j$ ? `* a
6 N; T3 E- {" V9 j5 r/ W4 \# w (14:44:09) 常国政说：当一个人要行动的时候要给他足够的痛苦、足够的失败。
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! J, O" U' z$ d1 z (14:44:14) 常国政说：好，我再讲到作为一个行动者必须要改变自己的一些思维，我们不能以穷人的思维面对身边的人事物，一定要以富人的思维对待，我们要改变自己的作风，第一要认真、第二要快速，第三要坚持，快速的结果是让我们保证效率， 8 d% u8 A2 x) P' K
" v0 F$ T/ r5 j8 O6 g* F (14:44:18) 常国政说：坚守承诺的结果让我们真正在工作当中、生活当中是诚信的人，我们做这几大改变的时候，我们已经赢得很多的机会，所以我用一句话来对今天上半部分的内容进行的总结，最后我会跟大家分享一段关于世界上最伟大的推销员当中的行动篇。
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9 _, D$ l0 T0 M9 w% u) V5 X (14:44:22) 常国政说：我们知道为什么会要行动，人生没有太多的机会和等待，立即行动。 后面我跟大家分享一下世界上最顶尖的一本书，它是世界上最伟大的推销员，这里有十三张原卷，这里有一句话，我现在就行动，我不把今天的事情给明天，明天永远不会来临的，现在就行动吧， ' } h- P d0 |3 L V
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(14:44:26) 常国政说：记住我的行动不会带来快乐和成功，总而失败总比坐以待毙好，行动也许不会结出快乐的果实，但是没有行动所有的之果实都无法收获，我现在就付出行动，从今往后我要一遍又一遍，每时每刻重复这句话，直到成为习惯，好比思绪一半，成为本人，我有这句话调整自己的情绪， 3 Q( t# J& t- K" S' X6 y, f
& ?3 C& C! z% R% s; m7 g (14:44:32) 常国政说：迎接每次挑战，我要去惧怕的地方，我有失败的时候我要继续工作，失败沉默的时候我要开口喧嚣，明日是为懒汉的工作日，我并不懒惰，明日是的为弃恶从善的日子，我并不邪恶，明日是弱者变为强者的日子，我并不软弱，明日是失败者的日子，我并不是失败者，我现在就付出行动，
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(14:45:01) 常国政说：我渴望成功快乐心灵的平静，除非行动，否则我将在失败、不幸中死亡，成功不是等待，如果我迟疑、它会投入别人的怀抱，将永远弃我而去，此时、此地、此人，我现在就付诸行动。谢谢。
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8 Q5 U1 ~% f0 m6 t& g! Q (14:46:58) 主持人说：小结：行动力关键词：时间，目标，学习习惯，行动力的障碍，行动者的改变。
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1 s u3 j& u& A+ r: J$ | (14:48:29) 主持人说：JEROME：请问如何让一个人快速实现自己的目标，目标已经定位？ 请问我一直都在为自己的目标迈进，可是由于资金有限，却不知道资金先要用在哪个项目上？对我来说都很重要？
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(14:48:33) 常国政说：对这块来讲我要给这位网友的一句话，对于我们每个人只能把当下的事情做得很高，目标设定他是一个规划，至于目标设定之后我们要进行分解，比如说你的目标是什么，我可以帮你一起分解。
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" H6 R) t2 h! O( P b& T (14:48:38) 主持人说：JEROME这位网友请您留下电话，常老师想了解一下你目标的设定，来帮你做一个分解，不知道是不是你在场，在场请立即留下电话。 3 K/ p8 n3 A4 Y1 _
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(14:48:42) 主持人说：生产加工塑料配件：像我这种想要自考的人，应该怎样下定一个恒心呢？时间应该怎么规划，我突然失去了掌握？ : z4 m* H4 d8 u' E: f; [" t, Q
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(14:48:49) 常国政说：当一个人迷茫的时候，其实对你自己的发展方向不清晰的，你自己自考的目的是什么呢？你对自己自考目的不清晰的时候对时间安排混乱，你不清晰自己的目的，导致你在时间管理上的安排混乱的，那么比如说这个网友要是在场的话，可否问他清不清晰你自考最终的目的是什么， ( \9 A' y9 A5 V" f2 o
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(14:50:00) 常国政说：而这个目的，我们假如用结果为导向来看，这个目的对你来讲是不是很重要的，如果经过分解这个目的对你来说是举足轻重的话就有动力，原来你的目标， # m, q& d* Y M* }
8 @/ p) S* |! e) m4 y5 j) n6 i0 G (14:50:04) 常国政说：你自考的目的好像有一些偏差的时候对你来说是定错了方向，你要清晰地知道你的目的和重要性，你能否清晰地知道自考的目的是什么，对你人生来讲有什么样的重要因素。 " h% [4 f9 |) v# x* ]" E) d
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(14:50:12) 主持人说：实际上按照您这种说法时间规划目标还是不容易做的。 9 i z" x# S% T. Y
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(14:50:17) 常国政说：是的，这还是一个习惯，你可以告诉大家说我分享我自己的时间管理和目标管理的策略和方法。
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; b4 m5 j7 B& g (14:50:22) 主持人说：这位网友不知道怎么设定，如果你已经确定的话如何操作？
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(14:50:28) 常国政说：我确定了目标之后，我有一个人生蓝图的一览表，我有一个人生中期目标和圆期目标，中期目标一到三年，近期目标一年之内，远期目标三到六年，比如说一年的目标，我一年之内要赚取财富一百万人民币，这个是我的目标。
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(14:53:36) 常国政说：第二个目标比如说我拥有个人的一套不低于150万的房子，我跟大家讲，只要你确定一个核心的目标，我就讲一百万，打个比方一百万，那这一百万如何完成，我要清楚地知道我要做什么事情才能完成一百万，比如说我自己的工作，我现在对李践老师的课程进行招生， ) v3 g& J$ G. m" _5 Y5 B& j/ M0 T
" L7 Q6 B h y% @ (14:53:47) 常国政说：我要求带团队每天招生250个企业家，我每个月的收入就会达到将近五万或者六万的时候，我想我一个月收入五万，一年达到六十万，那对我的目标达不成，那我月收入必须要达到八到十万，要达到八到十万，那必须在现有业绩的指标上提升两倍左右，
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( x9 {- I* C. v (14:53:51) 常国政说：当我要提升这两个倍我还能做什么呢？比如说我要求我们每一个月办一次或者两次推广课，我们每期招生达到250个人的时候，是不是一个月招两次，那一个月招两次的时候意味着我一个月做到十万，
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(14:53:56) 常国政说：那一年做到120万，如果我今年设立目标是一百万，我月收入五万，那没有找到这样的策略，我这样的目标是不可能达成的，我就想我做什么事情来提升我的收入，这个是我的做法。
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(14:54:09) 常国政说：第二种做法，假如说我不带领团队，我个人去做销售业绩的话，我一个月的销售收入要做到十万，那也就是说我每个月个人的销售业绩，按照公司来讲要做到150万，当我的销售业绩做到销售150万的时候，' p3 w& G5 S- w* E& ^
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(14:54:12) 常国政说：我个人的收入就是十万，这样我一年下来就可以达成年收入120万，假如说我每个月月收入没有达成10万的时候，我年底下来我的计划目标落空了。 : f& q: s! T! b2 \: e& I
8 R& N6 E z: V% a# j5 d8 G; p (14:54:20) 常国政说：所以说为什么我一直强调目标要学会分解，不是说我要提出来赚一百万，我当企业家，这样就成功了，就赚到了，一个月下来你要成交二十个客户才有150万的收入，那么一个月要成交20个客户，那每个星期要成交多少，每天要打多少的电话，比如说我的目标要成交两个客户，
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(14:54:42) 常国政说：我的绩效就翻了倍，我过两天还是目标没有达成，人们为什么目标没有达成，是当日的目标没有当成，当日的目标没有当成，你的事情必须第二天、第三天必须完成，
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(14:54:46) 常国政说：可是当累积一个月下来之后发现我这么多目标没有完成，于是他灰心了，于是他放弃了，这个就是他目标没有达成的重要因素。
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(14:55:33) 主持人说：常老师，实际上我觉得每天的目标设定是不容易，每天目标达成也是不容易的。 - y7 ?" v' j3 S/ T4 Y' l* y
" B( S5 X: ? m9 d: @ (14:55:37) 主持人说：小结：成功日志手册，重要的一定要先做。
3 \4 Z( q/ e9 @; m& A9 v3 v(14:55:41) 常国政说：是的，比如说我个人，我昨天设定十项工作目标，可是我在工作管理当中因为有其它烦琐的事情来完成我工作，但是我只完成了八件，那这里我给大家一个建议，有一个时间管理非常好的建议，这个建议也就是在钢铁大王卡耐基的建议， 8 e- @# p) H& X( v
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(14:56:45) 常国政说：每天晚上的时候把第二天要做的最重要的事情按照一二三这样写下来，然后在第二天早上的时候去对照一下的今天自己要完成的重点工作是什么，把所有的精力和注意力都放在要做的三件事情上，
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; N/ S6 L, |7 p0 Y; k" B+ `, [ (14:56:49) 常国政说：把这三件事情解决完了其它事情也不一定要今天解决完，因为今天的工作重点就是要把这三件事情做完，至于其它的目标、其它的事情可以忽略不计。 # L3 F) [4 B- [" Z' |" S
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(14:56:54) 常国政说：比如我们生命当中设定很多的目标，比如说给太太旅游，给孩子买礼物，比如说休假三天，比如说买房子、比如说买车子，我假如设定一个目标，我要赚到150万，我要拥有150万是我的主目标，当把这个主要的目标完成的时候，
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(14:56:59) 常国政说：实际上其它的目标都已经完成了，就是这样的一个简单例子，作为我来讲，比如说我天天在写成功日志手册，这个成功日志就是剪辑，每天要要做什么，一二三写下来，然后按照我的规划去进行，
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(14:57:03) 常国政说：至于其它的事情，我根据轻重缓急进行调整，很多人根本不知道事情的重要性和它的紧急性，所以很多事情都是一把抓，最终到什么事情都没有完成。
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7 x4 u& X( ]; a2 c1 B/ m (14:57:08) 主持人说：你这样来操作，是不是到晚上十二点钟是不是今天没有完成的话一定要完成的？ # u' M, W R8 q7 c9 S- Z% @
/ s5 J, M/ s: g! p* i% ^0 K: V (14:57:16) 常国政说：我养成这样的习惯，今天的事情一定要完成的，比如说晚上约好有重要的事情来沟通，那到晚上十点钟的时候还没有打，不管多晚，我看成功日志，我看到要跟阿里巴巴主持人打一个电话，很重要，过了今天就不能解决了，
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(14:57:22) 常国政说：为什么我记得起来，我每天把要做的事情写在日志上，我一看还有两件事情没有完成，我有一个电话没有打，我就养成这样的习惯，很多人养成习惯的话那慢慢很多事情就迎刃而解了。
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(14:58:36) 主持人说：您会不会觉得每天安排的时间太多了呢？这种情况如何调节呢？
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(14:58:43) 常国政说：不一定是这样的，像包括我个人的管理，我讲的是我个人的经验，比如说这件事情，对于我今天来讲没有把它完成，它有没有什么影响，假如有影响我今天完成，有些事情当下不会影响什么的，也就是说明天可以去做，也就是说后天可以去做， r9 I- ~& V _ T- |. S" V2 c
! m7 r6 o8 g5 _! t (14:58:49) 常国政说：那这些事情我们可以搁一下，时间是有象限管理办法，这个时间象限是什么呢？就是在所做的事情当中，第一类是既重要又紧急的事情，第二类是既重要但不紧急的事情，第三类是不重要、不紧急的事情，第四类是不重要、但紧急的事情，可是很多伙伴呢， 2 ]8 T, C# k9 y5 j5 I, E( h4 ^
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(14:59:32) 常国政说：他不知道什么事情是重要又紧急的，比如说紧急重要的第一时间要解决，比如说重要的事情但不紧急，我们可以搁一下，我们一天当中不重要不紧急的事情我们慢慢去做它，还有很多人士重要的事情不去做，突然之间一些紧急的事情来了，
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(14:59:40) 常国政说：他去解决紧急的事情，但是紧急的事情对他一生的工作带来价值，而把重要的事情忽略掉了，这个就是很多人在时间管理上的错位，这个呢是有一些工具、一些方法的，我建议很多的伙伴，包括我们的网友，那也就是说当你自己每天认为一定要学会规划的时候， 6 q3 G: c. [3 {5 [ D
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(14:59:44) 常国政说：你把你要做的事情一二三写在自己的一个笔记本上，或许说搞成一张小条子，天天晚上你知道第二天你要做什么，而第二天你就按照第一天规划的事情去做，慢慢养成习惯就好了。
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(15:01:51) 主持人说：好，因为时间管理我们网友的问题非常多，我们接着问下面的问题。 很多网友非常关心您。 ! R7 {& b ]6 ~) t5 W8 B5 G
( p1 u& v, I E (15:01:55) 主持人说：YONGHONG99：常老师，是什么样的东西支持你走到今天，并且成为执行力第一人？
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(15:02:03) 常国政说：我工作十年多来，我从偏远的农村走出来，在我自己生活的圈子里面，我一直非常的讨厌那个环境，就是祖祖辈辈都是日出而作、日落而归，我当初就有这样的想法，我发誓一定要跳出龙门，我讨厌这个环境，我很痛苦的，我要摆脱这个痛苦，
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(15:02:08) 常国政说：我告诉我的父母，我说一定要走出去，而且在外面闯出自己的一番 事业，我信誓旦旦地说，我向他们承诺了，我说一定要走出大山，要到外面的世界去闯闯，我承诺了，我是信守承诺的人，我为自己的目标不断的奋斗。 " [, k2 l1 V3 W: E9 B* U; w- u
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(15:02:20) 常国政说：第二点我自己从小的时候骨子里就有这样的精神，就是自强不息，我一直都是这样看的，当我在自己任何一个地方，自己有实力的时候，自己壮大的时候所有的一切都可能创造，我内心深处没有一种嫉妒别人的心理，说这个人买了车，这个人买了房， * ~* I1 R+ {8 @( U5 P- n3 r( o
2 f. _0 C$ ~8 s- ]6 N (15:02:24) 常国政说：这些人成功，我总是告诉自己，这些人比我富足，比我有财富，是之前他们付出十年、二十年的青春，我在十年二十年的付出之后也会成功的，我就是这样平衡的心态和自强不息的精神，一路走过来已经养成一种习惯，就导致我自己一直有这样超强的行动力和执行力的。 % L- {% k) J3 a/ H
0 r5 }. u1 k( h* A+ ~ (15:03:57) 主持人说：还是凡是养成一种习惯就好了。 4 u( B5 ~. D/ u! s
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(15:04:01) 常国政说：是的，我经常一句话，成功是一种习惯，失败也是一种习惯。 5 |8 Y9 b: h# q6 I
* @( b, @2 H( C' r: m( c8 u7 P" h (15:04:06) 主持人说：sonny：常老师，不管我们做什么事情的情况下，做事要分几个点来考虑？ 9 ]$ Z: h8 Y" Z- [4 c8 \
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(15:04:14) 常国政说：按照我个人成长的经历来讲，我自己是这样的，当下对我什么事情是最重要的，当下对我最重要的事情是什么？再说一遍，一定是当下最重要的事情是什么！当我知道这个事情是什么的时候，我就聚焦于把这个事情做好，所有的一切都与我无关， - O6 f; n' r7 q6 ~6 ]2 \* f
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(15:04:20) 常国政说：因为我清楚的知道既然这个事情对我来讲是最重要的事情，那也就是说这个问题解决不了，它将会影响到对其它事情的推动，当我把这个事情做到的时候，其实我的行动就已经开始清楚了，第一抓重点，第二跟进事情的进度，第三检查结果，也就是说明确重点、跟进进度、检查结果。
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(15:04:27) 主持人说：这几点对我们网友都很有帮助，很多人做事情都是抓不住重点。 " K3 u' \# l9 K9 K: d- P5 i# k4 e( W
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(15:05:15) 主持人说：道道地地：一直梦想成功，觉得离梦想很远，自己努力了，该怎么调整？ ( j0 p/ S6 Z- \# }
' O! t/ J0 A K. N2 Y: Y, j (15:05:22) 常国政说：我要跟这位网友回馈的一点是什么呢？人的一生当中不是说你付出了就应该得到的，也就是说人的一生当中不断的创造，有苦劳和功劳之说，你有苦劳，但是没有创造价值，不管你付出什么样，从来只会记住一个焦点：功劳，之所以他离目标渐渐远区，我认为有两点因素，
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F; F |) b( W (15:06:09) 常国政说：第一因素是他做事情的策略和方法是否得当，因为在我们的人生旅程当中我们都希望有自己的导师或者是自己的教练，这样快速达到成功的彼岸，为什么足球队员有足球教练的，
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6 ~$ }! `7 ]7 J: ?" y7 i (15:06:13) 常国政说：因为他有自己的经验和方法，他可以教这些球员快速把球踢进球门内，他有成功的经验和方法，而不要自己去摸索一些东西，这个是他的策略和方法，要对照一下自己是否有问题。 : u$ C& w$ D0 G1 M+ ]
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(15:07:16) 常国政说：第二点，当离自己的目标渐渐远去的时候为什么自己苦恼，自己的心态要去调整，为什么心态要去调整？很多人认为自己付出了就应该得到成功，我去做这个事情就应该得到认可，实质看看古今中外的成功人士，这些顶尖的大师，每一个人他们都任劳任怨的， 1 i. r+ B* _2 ^1 U, U+ T
- H, b3 @0 z0 w" Q$ }0 u0 y) j3 j (15:07:20) 常国政说：不折不挠的，没有放弃地走过来的，而每个人的背后他们都经历了许许多多坎坷和风雨，告诉这位网友，在做事的过程当中，离你的目标渐渐远区的时候方法有错、策略有误，第二点你有没有放弃你的目标，所以目标离你渐渐远区。 4 W) ^% ~; A7 @. i* U
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(15:07:26) 主持人说：像这种情况下，这位网友还是非常想成功的，你觉得他应该怎么去做呢？
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(15:07:36) 常国政说：好的，我一直在讲一句话，不是一定要就一定的，当一定要一定能这句话出现的时候，这只是告诉我们每一个伙伴，应该有一个强烈的企图心，就像当年毛主席提出人定胜天，这只是人的一个信念和心态而已， 2 F2 Y; y% g4 {, V: B8 D
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(15:07:39) 常国政说：当我们有这样的想法，有鉴定的信念，要做的几件事情，第一必须很清晰的知道自己的目标是什么，这是第一。 2 P3 l2 S6 n' s! C+ y
* L2 L/ z H8 C$ t" |; Z# M (15:08:12) 常国政说：因为很多人讲我要成功，我要成功，我一定要赚到钱，可是这是模糊的，这不是具体的，这不可能衡量，可是你要成功，什么是成功呢？我们对成功的定义就是说是在既定的时间内实现既定意义的目标，
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6 ~( U. u; a6 X8 K0 D (15:08:16) 常国政说：那才叫做成功，所以你既定的一年内、半年内的设定目标是什么，你出一本书，你说一定要出一本书在一年的时间内，这个是很清晰的。
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3 l7 \ h# y' }3 ~0 U8 a (15:08:19) 常国政说：接下来才去找策略和方法，你要出一本书，你要具备什么资质，你要收集多少的材料，你要投入多少的资金，你要如何找人出版，如何发行，这是要经过策略和方法等等整体的营销策划，我们回到现实当中去，一步一个脚印的怎么做，这个是很核心的。 / Q8 @$ u1 c, G" t6 B+ c
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(15:08:39) 常国政说：那么就是说当说一定要的时候一定要找到策略和方法，你凭什么要，这一点是很关键的，你凭什么能做到、凭什么保证你的目标达成，一定要找策略与方法，也就是说我们每个人，当知道自己要做什么固然重要，但是怎么做更重要。
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(15:09:59) 主持人说：网友：常老师，您是怎么来制定这些目标的呢，您是怎么来操作的呢？回忆您走过的路可以回忆一下吗？ * ?; ?* U- L3 M- A+ z1 m
4 h; z1 _2 b0 u' F: B/ x0 j (15:10:13) 常国政说：每个人来到社会的时候是模糊的，我记得当年跟一帮同学去深圳的时候，那时候我们只是有一颗炙热的心，也就是一定要成功，也是出于那种想法，然后相信自己能创造出一番惊天地、泣鬼神的伟业来，年轻人必须具备这种精神，必须具备这种信念，
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(15:11:10) 常国政说：可是在现实当中我们经常讲成功一定有方法，失败一定有原因，所以回到成功的点上，我们的方法是什么呢？我们进入社会的时候，我自己人生的阅历和经历、学历，我自己的专业知识，还有做人、做事、待物，很多的方面都是欠缺的， , Q+ f# R4 z4 Z5 I
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(15:11:15) 常国政说：在综合素质方面欠缺和根本达不到今天界定一个成功人的衡量标准时我做的很多事情错了，心态错了，为人错了，当出现这些问题的时候，那也就是说我不管再怎么付出也不会成功的，那么后来我是不断的学习，不断的去找方法，也请教一些老师，
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(15:12:26) 常国政说：比如说我知道华人首富李嘉诚旗下TOM户外传媒集团总裁李践博士出的一本书《做自己想做的人》，自己的人生如何管理，自己的心态如何管理，当我看到这本书的时候，既然是这些成功的大师，成功的人士总结出来的经验，为什么我还要慢慢摸索呢？ 8 T3 D2 @6 H/ d% L+ U5 j- y
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(15:12:34) 常国政说：我何不把这些经验和方法拿来运用在生活的实践当中，而且在我的工作当中检验的时候，那我这样是不是更容易成功，我不断的学习，我养成这样的习惯，我慢慢接近成功人士的做事方法和做人的方式方法， 8 `7 d1 {) p8 H# ]; C3 [5 [0 t
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(15:12:39) 常国政说：当我慢慢接近这些成功人士的做事方法和思维模式、处事、待物的策略，我慢慢走在成功的道路上，我建议让我们很多的网友要用很多的成功策略和方法。 这里我分享一本书就是李践老师的《做自己想做的人》。
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1 t2 @/ |1 E0 f! ]5 F4 G8 M$ S! d" h (15:13:11) 主持人说：下面我们接进网友的电话！ * J: q9 J; t+ I
, D6 j3 N" S; D- {0 j (15:19:18) 主持人说：amy：你好常老师，我想问一下有没有特别好的书推荐给我，我是注意力不是很好的，时间一长就没有动力。 ) r& D0 P3 L5 G: `( H9 ]
1 J- ]2 P$ P, m (15:19:24) 常国政说：好的书非常多，它分类的，但是现在我想问你，你要解决什么问题？
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- B$ ^$ C+ h5 f& \ (15:19:29) 主持人说：amy：因为我现在刚刚接触外贸这块，行动力不是很够。 z) ~, R! n+ m6 l& {
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(15:19:33) 常国政说：是解决行动力方面的问题？
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(15:19:37) 主持人说：amy：是的。
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4 G: i) V0 }2 E% C# K! q% R- I (15:19:45) 常国政说：我刚才推荐一本书是李践老师写的《做自己想做的人》，这本书通俗易懂，非常的简单，你就按照他讲的一些策略和方法去做OK了，像我分享的很多东西按照李践老师的内容去做的。 + p8 A3 I9 n( M; o- @( \" H* t
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(15:19:56) 常国政说：最近流行一本书，对个人激励这块来讲是很有帮助的，那就叫做《亮剑精神》，前一段时间热播亮剑。
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, }' i, _/ b6 o* H `9 j/ E (15:20:02) 主持人说：amy：我也看过了，后面总结的那些话很精彩。
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* J+ z: M$ \2 f: ]5 { (15:20:07) 常国政说：你一定要买《亮剑精神》这本书，这本书我让我们公司每个伙伴都买的，先给你推荐这两本书。
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(15:20:12) 主持人说：amy：谢谢。
) @. }+ v+ \5 }" h, n# I A+ j(15:23:57) 主持人说：雨后飘落：目前我是做业务这一块。
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(15:24:01) 常国政说：做什么业务？ T; \- O6 h/ j0 P+ v
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(15:24:06) 主持人说：雨后飘落：网络业务，很多时候好像客户的心理摸不透，觉得做业务经验不够。
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3 I$ o, D: p' s9 S6 P (15:24:19) 常国政说：你要我帮你解决什么？ 5 F! y4 A# ]+ n' Y1 V( ^9 d
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(15:24:26) 主持人说：雨后飘落：如何更好地把握客户、更好地了解客户？ : p7 m: h% k8 I5 u( t5 N/ S: j
: B$ W/ s/ [' q2 T- B: q9 F: q (15:24:31) 常国政说：因为你经验的不够，导致你没办法或者是不准确地走进客户、了解客户、成交业务？ ) U2 i. v G0 O" T) v
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(15:24:35) 主持人说：雨后飘落：是的。 ) W& r/ d4 B. T2 L& n) N( J
) h5 P( a9 j+ a8 X (15:24:40) 常国政说：你工作几年？
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U' ?3 _ c |& T (15:24:45) 主持人说：雨后飘落：工作不久，开始一般做管理。
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(15:24:53) 常国政说：给你三点建议，第一人的成长旅程当中人生的经历不一样，导致解决事情的结果不一样，比如说你对客户把握和沟通是因为你对客户经验的把握方面欠缺，要去学习，学习从哪几个方面学习呢？通过有经验的好的书籍学习，第二点可以请教身边好的朋友，怎么去做得更好， 9 l+ w L: I7 H1 c2 B
" l( h& x4 V( O6 e+ Y (15:26:10) 常国政说：第三个渠道你可以直接去找客户，你可以坦白说，因为我对这块来讲很欠缺，可是我很想做好这件事情，请问王总能不能给我一些经验，另外在社会上有很多快速充电的演讲和研讨会， 0 U3 ]- z2 D6 r9 c7 Q' t
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(15:26:21) 常国政说：而且它的票价很低，可能是几百块钱一天，这些经验都是很多老师很好的经验，你可以拿来使用，你可以通过这些渠道提升你的经验。
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(15:26:24) 常国政说：我刚刚从社会出来的时候有很多的不足，但是不断的学习，当你发现问题的时候要行动，行动的过程当中你要知道它的策略和方法是什么，你不断去做一定会解决的。 ( S9 h% n# M' T3 r: P
3 n& o( p: ?, |$ _/ \ (15:26:30) 常国政说：第二点对于你个人，跟客户交流过程当中你很难掌握客户的心理因素，还有你没有办法去直接的交流，那说明第一，你对客户的需求这方面的了解和调查，你是没有去做，比如说你跟我交流的话，你要让我买一个电脑，你要了解我的需求是什么， [- P% u$ {" A8 u) U* a, [
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(15:29:08) 常国政说：作为销售来讲，销售是带给客户的好处、解决客户的问题，满足客户的需求，所以你之所以不跟客户准确沟通是因为你不了解客户的需求是什么，了解的渠道第一是你通过对客户直接问他，他需要什么就行了，比如说满足他的问题，你就直接问他， ; j# K6 Q! D* }% g
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(15:29:15) 常国政说：请问某某先生，你现在的问题是什么呢，当你知道他的问题是什么的时候，你才有提出解决问题的方案，而在销售的过程当中很多伙伴是因为根本就不了解对方的需求和他的问题的时候就开始卖自己的产品，按照医生来讲就是没有对诊下药，你首先要问病人哪里痛， ) p7 p- z. X. \, Y) {' M/ d- R
, T2 T0 O/ J" ?: |( z (15:29:21) 常国政说：掌握病因，你一定要向医生学习，对诊下药，问清楚推销产品。 第三个经验的积累是长期的过程，它不是一蹴而就的，好吗？
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; R9 u8 P6 y" ~3 B (15:29:28) 主持人说：雨后飘落：有的时候我觉得像你说的，有的时候我也会请教一些好的经验，看一些书，但是有时候我们做互联王的，帮助中小企业做网站，
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) ]2 a& N/ S) V (15:29:32) 主持人说：这样子的话很多客户就根本不跟你谈工作上的事情，跟你说一些另外的一些事情，所以都觉得好像你打扰他或者跟他说工作的问题就那样子。
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(15:29:37) 常国政说：销售是解决客户的问题，满足客户的需求，带给客户得好处对吗？ + c3 d4 v: o7 A5 o
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(15:29:41) 主持人说：雨后飘落：恩。
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, H2 U- y. {1 V5 S+ W (15:29:45) 常国政说：你坚不坚信你的产品是不是解决客户的问题？ ! J8 H ^' {* M9 ^+ W! Z
1 I/ B) }) q: Z8 b* [8 w5 a* i' J' s) B (15:29:49) 主持人说：雨后飘落：肯定坚信。 6 g( V: g5 S8 e% T; b
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(15:29:54) 常国政说：第二你确不确认客户有没有这个需求？
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(15:30:00) 主持人说：雨后飘落：我跟他见面肯定是证明有这个需求的？ 1 ?/ \( E7 ~# @1 \& y
9 @8 {6 s, Q- I, a; \/ z7 d0 R (15:30:05) 常国政说：你有没有明确让客户知道，当有了这个网站或者是有了这些工具之后对他的好处是什么，他不知道这个产品的好处时他不会购买的。
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(15:30:09) 主持人说：雨后飘落：客户也知道，但是他会说其它的原因，他也不是说拒绝，就说这个产品比别人的价格贵，别人做一个网站多少钱。
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* J' Q9 Y0 k2 v' G K# U5 I (15:30:46) 常国政说：那我教你怎么解决这个问题，当客户说太贵了的时候，你首先要区别出来客户为什么说贵，客户说贵第一种是因为他知道另外一个产品也是差不多的，但是你们比他们贵，他们有产品的比较所以贵，第二种是因为他打算本身买一个帕萨特是二十万的， $ W+ k* W6 i7 `" K4 @! O; `
7 F$ n8 P) N. D/ L& O, ] (15:30:51) 常国政说：但是你比二十万贵，那不是他消费得起的，另外这个消费者本身习惯说贵，因为客户不是想买便宜的产品，而是客户都有占便宜的心理，那么第四种是客户当跟你说贵的时候，因为他要让你知道他说贵，
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2 @% W1 I/ U' t- g* z( f (15:32:30) 常国政说：所以你要跟他打折成交，他要跟你砍价格，所以你要区别客户为什么说贵，请问某某先生，是什么原因说我们的产品贵呢？你要发问，你要问他。 |( v# ~! x; N R7 ?( M
( \% G# N4 k9 S! ^6 b! C (15:32:34) 常国政说：他假如说我要消费另外一家产品是三千块钱，而你的是五千块钱，那你说这个帕萨特和奔驰车它的价格和品位是不一样的，导致价格上、价值上有差异，我们的产品跟另外的产品为什么有两千块钱的差异就是要把不同的价值说出来，让他知道你的产品是物有所值的。
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{) p c; W2 R0 `4 L9 T: V6 h" r (15:32:56) 主持人说：下面感谢一下剑头方块、陈安之国际训练机构、售成功学VCD，道道地地、玩酷在变，旭日千年、angel、AWZQG、普京凌云、太子、开水爱情、天池是我故乡、annie1000、付意风、PAULLEE、木偶名，- o. k7 O3 a( a/ w; m7 h
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(15:33:00) 主持人说：今天很多的网友向我们嘉宾提问，不能一一做解答，常老师讲的非常精采，请常老师最后做一个总结，留下你的联系方式？
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(15:33:55) 常国政说：很感谢感谢所有的网友今天下午参加关于行动力的研讨和分享，这里建议有三点，第一所有的行动都是实践出来的，是做出来的，不是说出来的，第二，在行动的过程当中一定遇到很多的困难，一定遇到很多的阻力，当我们遇到这些困难和阻力的时候要有坚持不懈的精神，
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(15:34:08) 常国政说：第三点我们的行动一定是我们企业和当下最重要的事情结合的，我们永远要记住，在生命当中学会轻重缓急，去安排我们这些事情，安排这些事情，当我们知道生命当中的轻重缓急，
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% V5 v: |6 i# x* f9 I: m (15:34:13) 常国政说：我们要养成很好的习惯，我们生命的意义和价值可以很好地体现了，在这里我们真诚祝愿所有的网友在日后的工作、生活当中行动力方面有所提升，我们有机会有其它方面的分享。
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(15:34:27) 常国政说：联系电话：021-64325999 . w/ f5 f! t" h3 p1 f
, \ j4 X5 x9 @2 G! b0 ]7 S" p (15:34:32) 主持人说：非常感谢常老师，谢谢！ |
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发表于 2010-4-12 17:27
