一般人都认为,在公司里只要尽心尽力,取得业务实绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了,而对那些一般行政人员,则没有给予应有的尊重和礼貌,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日就对他们指手划脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼,把人际关系学的那一套都抛到九霄云外去了。这是一个非常严重的认识误区。
& ~) `1 I- ~- S h5 x- S/ }事实上,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们的影响无处不在。$ M1 K+ Q0 y! P& m5 f
他们的资历比你高,办公室的风浪经历比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。
4 y+ p) v( K8 {; z# u, l别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不小看那些平日不起眼的所谓“小人物”,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、秘书、老总的心腹、邻桌的同事、总务、电脑管理、其他部门的共事伙伴??是你绝对碰不得的“红灯族”。
3 m; k" n7 y$ Z: G) M财务' w4 \& z! N T
危险等级:●●●●●
' o: M0 q: s1 v l8 U切勿以为财务部门只是做做财务报表,开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣,财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。: A3 T+ g6 o0 ?: x5 V% M u; `
警告:金钱是权力的狗腿子,在你没有足够的权力时,最好对他们笑脸相迎。. Q) t" h, E* D3 {2 L% ]+ U4 k
人事6 x5 M4 f. [# ?! L; O+ C! R
危险等级:●●●●○
B# ~3 Y1 T; ]进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在,偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子,你的表现又会好到哪里去?: M+ v! X" M7 n. E5 W* g& K
警告:敏锐的耳目老板最需要,记住即使在办公室里放松片刻,背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。
% l! k5 s" w- p4 ]$ ]4 I. {秘书
2 Q9 y& m& |3 T; s危险等级:●●●●●8 q: N& j M2 ~, c4 ?( T
除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,甚至可能是情人,得罪了他们,简直性命攸关,只要他在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。
9 F' w9 ` v% K+ v) t警告:决定你事业成败的关键人物,他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。
3 n5 e$ A7 C: P8 ^心腹
! X' W% J+ ~ O3 d2 \- g4 l危险等级:●●●●●
$ ~7 O: v$ U3 |0 e他们可能是老总的旧日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太、情人,如果他们发起威来,经理主管们都惟恐避之不及,何况是你?况且他们想要废了你,绝对是借刀杀人不见血,除了仓惶出逃外,你别无生路。2 U! L; F& D- Q+ K; H" Z* Z. K/ a
警告:大哥大姐无处不在,进入公司的第一件事、就是把他们认出来,保持距离,永远用恭敬的微笑面对他们是你的最佳选择。
6 S. P! N) a: S/ u6 O4 |* X同事( ]. k/ C. {" f& a" K
危险等级:●●●○○
3 R/ i1 i, q. {远亲不如近邻,与你隔桌相望,你的一举一动都在他们的眼里,甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏,如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手,你就太危险了。
8 D9 @9 {! w# X% S警告:当心身边的定时炸弹,每天要带上“墨镜”,锁好所有的文件,别露出任何把柄。
, ?1 U! P) D9 x: w; N! X3 @总务
, U# e8 w8 E7 u. B( P9 K! F危险等级:●●○○○
0 P, L9 `' G) ]" u/ S表面看来,他们显得无足轻重,不那么显山露水,但你却一步都离不开他们,小到一本记事簿,大到办公设备,难道你想让这些琐事败坏一天的情绪,甚至败坏你的工作实绩吗?, g, m& C% }# W
警告:总务无所不包,甚至包你的升迁机会,所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了?总比背后被他们说三道四强。
; Z A2 b% j# H$ N7 b* w/ i2 ~电脑管理
/ I1 p0 Y- ^* \: l b. m( G危险等级:●●●○○& w5 ~' }3 Y' t4 p4 c; y; J
如果换个称呼,你就明白他们的厉害了??资讯管理人员。在信息时代里,信息就是公司的资本和生命,他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指,你的所有资料都可能不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。) ` ]: M* u$ o: Y
警告:公司里的间谍和匿名狙击手,尊重他们,并且多向他们请教,才能在信息时代里立于不败之地。
0 \* V# J9 m. Z1 W其它部门的共事伙伴. a$ B! ^9 i7 l. j
危险等级:●●●●○
8 m# L# \( O+ x. K越想要出成绩,你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下,还有什么效率可言!如果再在你背后嘘上几声,或者把部门主管都拉进来,这里面的是非虚实谁能搞得清?6 q% c. U: _" n. |" N
警告:合作伙伴也可能是做“小鞋”的专业户,你要把注意力多放点在他们身上,建立良好的沟通关系,和气相处,互助互益。 |