本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-4-1 01:28 编辑
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记者连续3天跟班:社工这份活干了就舍不得放(图)
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昨日,在开福区望麓园街道众仁社会工作服务中心“四点半”酷乐园,社工夏冬明在和孩子们进行互动。 石祯专 贺欣慰 摄影报道4 G) B& l7 k. M4 h; _4 e9 a
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星辰在线-长沙新闻网10月20日讯 社工在国外被誉为“社会工程师”,美国总统奥巴马的第一份工作就是一名社工,然而在国内这是一个尚未被大众认识的人群,甚至与“居委会大妈”画上了等号。
: y: t) d4 X# G 今年,开福区通过“政府购买社工服务”的方式,引进众仁社会工作服务中心。这家今年7月落户望麓园街道的社工中心,有12个年轻热情的社工,为望麓园街道的居民提供青少年服务、家庭综合服务、新居民服务、企业服务。社工怎么走进长沙人的生活?记者连续3天跟班众仁社会工作服务中心社工,体验社工这个新鲜职业的酸甜苦辣。
8 w4 V8 i' y; y, d9 A6 V$ r 尴尬
$ ~; N6 e* {/ f8 U 一心服务却常被误解为推销员3 [. O& R) l5 F/ j
“你们是搞推销的吧,快走,老人家不买东西!”在水风井社区走访困难家庭的时候,一位娭毑的女儿把社工张虹递过来的调查问卷推出好远,发起了脾气。众仁社会工作服务中心刚刚注册成立,14日,记者跟随社工李启丹、马文智调查农民工找工情况;17日,又跟随社工张虹、朱风著走进困难家庭做调查。两天的走访调查中,遭遇得最多的是对“社工”身份的误解。
) o _ C9 ~* j; X$ Z; C& l7 ~ 除调查问卷时被误解为“推销员”之外,更多的时候是被误解为“义工”。
. ~: g6 b+ W' Q: ] “我们一心为人家服务,往往要花很多精力解释社工的概念。”李启丹笑着告诉记者,“三百六十行,行行出状元”,而社工即“社会工作者”,该是“三百六十一行”了。! d8 ~# O: \9 s* x/ F. w* J
“社工是一种职业,是拿工资的,必须具备一定的资质,掌握社会工作的专业知识和技能。”社工们在调查的空隙,细细地跟记者解释。记者了解到,众仁的这群年轻人,大多是“科班出身”,从长沙民政学院社会工作系毕业,他们有着足够的热情,不计较收入的微薄,以及起步的尴尬处境。
: v/ q3 A8 ^3 m' S" S8 k B 秘诀
; d/ Y; \8 ~1 B# Y9 ]3 E1 z 说话时他蹲着我决不站着$ K, s! w a3 v
在西长街一带,长年都有农民工站街找工。怎样走近农民工,和他们谈得上话、交得下心?在走访调查时,记者见识了社工的“专业”。) _# U9 A' h; r
14日上午10时,中山亭附近的街角,4位衣着朴实的农民模样的人蹲在地上,随身携带着的桶子、锤子、木锯、电动风炮机等工具提醒着人们:他们是随时可以出发的装修工。! t$ { Z) Q, i$ t! N$ j& x
“我们是社会工作者。大叔,现在找事还容易不?”两位社工蹲下来亮出自己的工作证,大方自然地扯起了闲谈。这一蹲,找工的农民工们放松了戒备,慢慢地打开了话闸。) T* l" C( I. r3 l
“大叔,如果我把你的找工信息搬上网,联系到雇主第一时间打电话告诉你,你愿意不?” “那当然好!”送上门来的免费信息服务得到了农民工的积极回应,调查问卷也一一填好了,两位社工才起身告别。记者随之站起来才发现,不知不觉已经蹲了大半个小时,蹲得脚都发麻了。" m2 N1 U7 Z& F, G4 [ k8 n- [& P: z
“他们蹲着,我们决不能站着。”感觉颇有收获的李启丹、马文智向记者传授秘诀说,即使对方是个衣着寒酸的农民工,你要走近他,让他接受你的服务,第一就是要注意细节、平等交流。+ C$ L. `7 x9 [( b& Y0 B5 T
欣慰
9 D) r1 ^% ?5 y d6 f9 x6 H/ y 快乐着别人的快乐
! r+ Q. j; c4 C2 Z' P7 p3 ^# E% T “听冬瓜哥的!”18日下午4时半,在众仁服务中心酷乐园,10来个孩子围着模样憨厚可掬的“冬瓜哥”乐翻了天。+ A, G% g5 W/ Y6 d. J+ t. B& D, H) j
“冬瓜哥”叫夏冬明,是青少年服务组的社工。而四点半酷乐园是一个中小学生放学后集中点,街道部分双职工家庭、单亲家庭及留守流动家庭的子女放学后可直接进入小课堂集中托管。7 p- A0 A$ B' \& j f" M- `
在四点半酷乐园的第一课,一张纸摆在了10来个孩子面前。“我们一起来制定一个小组契约吧,大家一起定的规矩,谁要犯规,要‘奖励’他表演一个节目哦!”于是,白纸上用彩笔写下了孩子们的缤纷心愿,“冬瓜哥”当场宣读了孩子们自己定的规矩。幽默的语言、孩子气的腔调,逗得孩子们一阵阵爆笑。2 a9 Q* H( J. k- z6 f- M9 V
酷乐园的社工体验,让记者从内心感染着孩子们的欢乐。就像社工马文智说的一样,社工就是快乐着别人的快乐,把自己的快乐传递给别人!虽然待遇不高,也会时常被人误解,遭遇尴尬,但是做了就舍不得放手。1 ]) \1 Q8 q5 O, q1 k& }' q; Q
记者手记
4 _5 r- k. z" U: K9 J! ?4 j# t 互相关爱,好社工会越来越多5 F9 L( P8 M x2 _& S
清官难断家务事,何况社区这个大家庭。在跟班体验的三天时间里,记者深深感觉到:做一个好社工不容易!居民事无小事,作为一名社工,走街串户、调解纠纷、帮助弱小,工作量大、工资不高、地位还尴尬,让这份工作成了许多高素质人才爱不起又放不下的“鸡肋”。但是,社工马文智的一句话深深地感动了记者,他说,社工的快乐,就是快乐着大家的快乐。在他们为大家送去快乐和温暖的同时,我们也应该对他们充满感谢。提高社工待遇,完善社工福利,将吸引更多高素质的人才投身社工队伍,爱心的雪球也会越滚越大。
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