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社工最好的个案是自己

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发表于 2012-12-12 10:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 东莞清流 于 2012-12-12 10:06 编辑 # a" j1 u0 t" `% s
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                                社工最好的个案是自己& c6 N+ `4 f4 ?/ C6 E7 _# `3 y
                                                      时间:2012-12-11 20:05来源:广东社会工作网 作者:王江( n& r: ^6 A7 H
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      社工不仅是一份职业,更是一份事业。作为开拓者的社工们,应披荆斩棘,引航前进——题记
' W( q7 H) [9 G0 _! G0 ]      不觉中,从事社工已经两年半载,感慨有余。社工,卑微地做着伟大的事情,努力做到助人自助。  p* k3 n: R1 S  X* s
      但我觉得,社工最好的个案是自己。分析自己的抱怨、处理不良情绪、提升专业能力、规划好职业社工是个案的主要内容。年轻的社工应在帮助他人时磨练意志、知人达事,从而完善自我。5 F, w2 ?8 g) w( s
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      一、杂乱的抱怨* ]& N1 I7 Q0 b& y
      做社工,你咆哮了吗?
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     “年老”一点的社工说;在中心,既当爹又当妈,偶尔还当一下孙子……
- m, Y8 n0 K- m  G& ]( c" |4 m9 o      主管对刚入门的社工说:亲,不要拿你的个性挑战我的脾气# b/ m! D/ E1 i- F3 ]- w
      刚入职的社工说:在广州,几天可以体验四季,要么热死,要么冷死,要么冷热交替折磨死,而社工只是云里雾里,前辈带带路。
4 B4 [# Z# \1 J6 m       服务对象觉得社工说的“暗风吹雨入寒窗”过于深奥,不如直接说——寂寞空虚冷' A0 E3 U. {3 E1 j
       专家说:你的专业性在哪里
* Y3 q, S6 z# t       某看不惯人士说,这群天线宝宝又搞什么玩意, v; {2 x( o. {( [9 f4 v
       社工们说:今晚加班
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      二、处理好个人情绪问题" ^# `0 [; B2 i' l& U
      据调查,从事慈善行业人员压力更为大,更容易出现职业倦怠。这源于慈善行业人员属于情绪性投入类型工作,情绪投入如不及时处理,易于情绪耗尽而产生职业倦怠。
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      意志坚强的人,一旦出现消极情绪,往往更难劝服,这源于这类人心中已经埋藏一些心理抗体“一些话,可以说服别人,但往往说服不了自己”,社工亦是如此。社工情绪来源主要有:$ Y/ \; v1 {( c; u* k
    大部分服务对象提供的信息属于消极信息,消极情绪传递没及时排泄
" R7 _" `' f) {    无法帮助服务对象而自责情绪
  ^$ j; J  a: a1 A% U2 D    社工原则与实际生活道德冲突的情绪
/ r" D( K8 L1 r! ]3 N+ ?    社工保密原则也是社工情绪来源之一
( D8 t# C2 E" V) y2 _% l    很典型的例子:从事长者领域的社工心态更容易老化. Y$ F; f9 }' B/ |9 K
     对策:' g7 o, ]$ ~9 t
     换种想法:咱们是帮助他人的,尽己之力,不需负担。 / `0 I0 W" Z* t: Y3 W6 n" r
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      三、关于能力提升1 _" l/ u9 _, b8 b+ d; P
      持续学习是社工最基本也是最重要的要求,对于社工的能力提升至关重要。
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      1、社工的九项能力提升,缺乏中层以上社工, M2 H/ S; f) i% h
      社工九项能力包括发展规划能力、问题评估能力、资源整合能力、专业角色扮演能力、过程控制和引导能力、同理与沟通能力、出来突发事件能力、自我调节学习能力、专业方法运用能力,这些能力都需要社工慢慢提升,不断前进。9 e3 q9 a9 y6 r, Q( K
      大陆社工缺乏中层社工,更缺乏比较有经验的社工。香港以及新加坡对社工晋升要求非常严格,对于督导、督导助理、中心主任都有比较高的年限才能担任。而大陆则比较容易晋升,两年工作经验可以担任督导助理、2—3年工作经验担任中心主任,甚至有从事1年就担任中心主任一职。可见社工有经验人才的缺乏,能力提升至关重要。
; a( V# m' \& l9 a. h2 b# ]       2、海纳百川与独树一帜
) O8 v# }7 r: J- n! G3 b       广州130多条街都是统一的家庭综合服务中心,总让人有130个一样的蛋糕分给不一样人之感。强调广泛铺开,惠及全民。因此在众多一样的中心中海纳百川与独树一帜非常重要。9 |  B* p& `' d* Y
      诚如我大学的督导石天伦老师所说:社工不是一个人的,也不是一个地区的,社工应多到别的地方交流学习,不能闭门造车。+ A5 s1 V. N1 v& h6 s. }
      上周在南宁回广州的火车上,有幸与麦田计划行政也是我的师兄前辈蒙昊波同坐交流,他们以服务西部贫穷的孩子为主,麦田计划垮地区服务深深吸引我。社工可否也垮领域垮地区合作呢?
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      四、关于职业生涯规划0 K( t/ p4 ?% Z) P* k
      社工流失率大是一个备受关注的话题,广州、东莞、深圳一直在应对这一问题,即使是社工行业深受尊重的美国,社工流失率也达到16%,可见一斑。有人提出:社工需要面包和掌声支持,但长路漫漫,你的未来在哪里?

5 r. ^2 e5 o" i. s      1、你的成就感在哪里?8 |! _( H$ ~. q0 e( }, B8 [
      但凭几个个案、小组、活动去衡量么?
% ^5 S0 i- {: j" d( k      一年一百多万的费用补贴在服务对象身上更实用的问题如何回答?' U1 v& q9 X7 _, [5 u7 }9 e: x3 l
      关于这样的问题,我想社工的成就感来源于服务对象,能够帮助他人是一件非常自豪的事。记得在东莞的时候,一位精神残疾的服务对象冲上来,帮我为自行车打气,有些惊讶,更多是感动。记得一位自强不息的高中学生寄来的感谢邮件,欣慰至极。而在广州,一位阿姨为了参加节目表演,写了一封几百字的申请书,温暖心间。8 u3 ?0 q# y# d  X
      诚如社工电影《流浪汉世界杯》所说:社工把光带到最黑暗的地方!
& r  N$ G9 y. e4 X      其实:服务对象需要你!
0 e/ B/ w1 W0 `( C      2、你的未来在哪里?
  ~5 o& u8 r2 K/ Y( h% v/ {      很多地方虽然出台社工规划实施方案,但限于财力以及其他问题仍处于喊口号阶段。异地社工,你的未来在哪里?
2 W) H# }9 h$ F+ G: o      不管社工行业发展如何,做好工作、积累经验、充实自我才是现阶段最好的发展,我的香港督导陈耿洲陈sir提出的社工职业生涯规划让人深思而受益:
; U/ ?( c; `* h8 Q- m! ?( a4 ~      第一步:你想达到什么目标?' d- \. V3 z/ I
      第二步:达到目标时,你看见什么?
" A: L- x: }. t( d- ]( T0 Z* `      达到目标时,你听见什么?
  U4 \$ {& A! ], [3 D! u, y0 b      达到目标时,你感到什么?
3 N2 N8 S' a! C3 k0 F2 G      第三步:你会在何地、何时、与何人一同达成目标?
* u+ O) [3 _% }9 K3 I. S      第四步:你需要什么资源来达到目标,从现在起,你如何去获取这些资源?) P! H! L4 s5 ^" a8 e
      第五步:达到目标如何影响你,他,及其他人或事?
8 D6 t! I0 u8 z  t! s      闭伟宁老师说,每个人都是芸芸众生的一员,没必要去羡慕别人,从心而择,做好自己。社工,找好位置,在凹凸不平的道路上一直前进。
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, @2 x- Y$ T+ k$ _' q. u, q      五、后语# L- P" R/ I: ?6 v
      社工最好的个案是自己,把自己当做案主,以发展自我为中心,不断磨砺自我,成就自我。人只有不断提升自己才能更好服务他人。香港社工几十年如一日精神百倍的坚持,广州的廖焕标先生、梁树基先生一线做起,励志至今,让人敬佩。
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      所以:持之于恒,方为王者。
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. B( |' ^3 s9 v6 ~- L/ a# M1 c原文链接:http://www.guangdongsw.com/html/haiwaishegong/guangzhoushegong/201212/11-4391.html
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发表于 2012-12-12 15:31 | 显示全部楼层
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