清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 1440|回复: 0

[新闻媒体] 资深社工梁秋莎:如社工提前介入 坠楼事件或可避免

[复制链接]
发表于 2013-3-18 10:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

“若社工提前介入悲剧或可避免”

  羊城晚报: 芳和花园最近发生了一起坠楼事件,让人唏嘘的是,死者的妻子在去年同一天也在此坠亡, 面对这种突发事件, 家庭综合服务中心和社工应该扮演一种什么样的角色?

  梁秋莎(以下简称梁):既然其妻子去年就有这种先例, 社工当时就应该主动进行“危机介入”。社区家庭综合服务中心本应该安排社工去轮流探访, 一开始他可能会不大喜欢,甚至会拒绝,这就看社工的专业知识和技巧了, 而且这种主动探访并不是几次就算的, 而是要长期坚持。尤其是其妻子的周年忌日,这是自杀高危时间, 如果是香港家庭综合服务中心,社工是要到他家全天候陪伴,一个人在无助无望时才会想到自寻短见,如果我们让他感觉到有人牵挂他, 自杀几率就会大大减少。

  羊城晚报: 您是觉得如果家庭综合服务中心能提前介入, 这场悲剧或许能避免?

  梁:我是这么认为的,因为自杀是有影响、是会传染的。如果这个人的妻子是因为这种方式离开, 那么他的脑海就会有这种画面,并根深蒂固。如果他觉得无助无望,那么妻子的做法他是会重复的。

  在香港, 如果一个学校有学生出了意外死亡, 就会有心理学家和社工马上进入这间学校进行工作,解开学生的心结。台湾发生一次大地震, 三年后自杀的人数明显多,但如果有社工进行介入,自杀率会得到降低, 有介入和没介入是完全不同的,这些都有数据的。

  羊城晚报: 芳和花园是广州市保障房小区,低收入群体居多,家庭综合服务中心在开展工作中需要注意什么, 香港方面有何经验?

  梁:香港也有很多公房,占住屋人口近50%,最有代表性的就是天水围和深水埗,这两个地方是全香港最多人领综援的地方。我们在这两个地方也有家庭综合服务中心,同时也还有很多社会服务机构介入,与其他相对富庶的地区相比,我们会在这里投入更多资源,例如老人中心、就业辅导中心,让更多的人去帮他们,走访的频率会更高,也会更仔细。

  羊 城晚报:其实在事发前,有住户已经对死者的自杀行为有所预料, 但是他们并没有把情况反馈给家庭综合服务中心。

  梁:这就涉及居民、居委会、家庭综合服务中心三者的互动问题了。首先,居民应该要有互助互爱的精神, 你明知道他有可能跳, 为什么不早一步告诉别人呢? 其次有问题的是居委会和家庭综合服务中心。为什么居民有此问题,不是第一时间跟你们反映, 你们之间的联系和互动是不是非常欠缺? 这些都是值得探讨的。

  谈社工专业

  “我担心社工进门以后不知道说什么”

  羊城晚报:芳和花园的坠楼悲剧已经过去了,现在社工最应该做的是什么呢?

  梁:社工这个时候最需要做的是“洗楼”。所谓“洗楼”,就是向该栋大楼周边住户进行逐户走访,其中对坠楼家庭的家庭成员,应该特别关心。因为事情发生三个月内, 他们脑海很可能会重复这个片段,社工应该及时进行介入,我们这叫“哀伤辅导”, 当然这就十分考验社工的专业技巧和知识,但我担心一些社工进门以后不知道该说什么,很可能会弄巧成拙。

  羊城晚报:您的意思是担心社工可能不具备这种辅导能力?

  梁:确实有这层担心。据我所知,随着政府对社工服务的大力投入,社工行业在内地越来越普及,但很多人是刚开始接触这一行,真正掌握专业知识的并不多。打个比方,如果出现一些突发情况,我们的社工会知道哪些人需要帮助,但问题的关键是怎么帮。你把人家的门敲开了,要如何安抚人家的情绪? 人家哭,我们是否要搭话?这一切都是社工必须具备的专业技能,但我们的社工还是很欠缺。

  羊城晚报: 有社工也曾经抱怨过,辖区居民那么多,社工只有十几个,很难做到经常去走访。

  梁:香港有规定,十万人以上才配置一个家庭综合服务中心。而且内地还有很多居委会,社工一开始可以通过居委会开展工作。逢源街最早一批社工,他们上岗之前必须先进居委会工作三个月,了解居委会是如何运作的, 你了解居民以后,才会发现办什么活动才最适合他们。如果光是一个社工这样做肯定是有难度的,所以社工要做的是构建一个网络,发动一群人跟你一起去干活。逢源有数千名义工,那些全都是居民。如果你用心去帮助社区,社区居民感觉到也会自愿跟你一起去做。

  羊城晚报:那么您对我们内地社工行业的发展有何建议?

  梁:今年我在区、市乃至省政协上都提到要关注社工的发展,因为突然要配备如此多社工,我们的社会监管以及专业水准如何,都是值得探讨的。大家都知道,老师的责任是教学生, 医生的责任在看病,但社工是什么,大家仍然很模糊。当大家都意识到社工是社会医生,有社会问题就找社工,那么这个职业才有立足之地。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2024-12-26 01:29 , Processed in 0.048516 second(s), 9 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表