2013年桂城督导班“团队建设”主题小组督导经典问题回顾

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2013年桂城督导班
“团队建设”主题小组督导经典问题回顾

1、团队建设初期,如何较短时间树立团队意识、共识和培养责任感。

   答：团队意识的确立是需要时间去磨合和内化，较难短时间内树立，要在短时间树立则多运用奖励制度，多讲多做。

   VMV：设置愿景，激发使命，行善的标准，做到以上几点才能达到团队有团队精神

2、如何妥善解决队员的劣根性

   答：每个人都有一些劣根性，针对队员的劣根性不宜在公众面前点出，批评，要事前做好手机记录掌握好其劣根性的具体表现，私下与队员做恳谈，给予其时间改正，明确改变目标，对已逐渐改善的队员要有容忍态度，对顽固队员可做警告

3、情景描述：

    决策者会就某事听取团队其他成员的意见，然而却不会接纳。在做出决策之后，发现其他成员的意见是合理、适用的。长此以往，决策者成为“独裁者”的角色，而团队成员已经失去了“提意见”的热情，甚至不愿意思考，团队工作热情与效率不高。而且，决策者与团队其他成员相互的信任度越来越低。

4、可以采用什么办法缓解决策者与团队之间的矛盾？

   答：（1）认清团队的愿景、使命、价值、团队的维系

          （2）领导者的优秀领袖气质和技巧

               （3）团队的责任感的培养

               （4）领导与团队成员都需要做到公益

                           A多次向领导倡议； B听从领导意见，实践后总结经验；C领导所处的职位视角

              （5）团队成员的相互、自我检视

5、社区的工作比较繁重，每人都身兼几职，基本上没有人力去开展社区工作外的活动，作为社工督导，如何去组织人力呢？

     答:(1)如人力不足，应向上级反应情况。

         (2)工作先后缓急。

         (3)抽时间静下心来回顾今天的工作，思考明天工作和如何有效的做事。

       (4)统计下属的能力，编排下属的工作能力表。

       (5)因才善用。

6、有些队员是“被”加入某个团队的，非自愿的，可以通过哪些途径可以使这些队员认同团队的理念，融入到团队的工作里面？

   答：可以通过分享会等让队员畅谈，讲述自己的想履行的工作，逐步达到破冰的效果，或者在平时，注意团队关系的简历，开展工作交流会，玩一些小游戏等，使关系融洽。

7、在小组讨论前将讨论的规则制定并让每个成员熟知的注意事项有哪些？

   答：（1）允许小组讨论

       （2）社工进行引导

       （3）主持控制时间，议程进度